作者： 娜丽莎 

关键词： 用户需求  高校图书馆  学科服务  满意度 

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摘要：以用户需求为视角；研究学科用户对高校图书馆的整体满意程度；构建学科服务满意度模型；采用问卷法对高校图书馆用户进行调查；将收集到的原始数据；采用因子分析及结构方程模型进行验证；用户需求差异正向影响学科信息服务、信息资源、信息系统满意度；高校图书馆学科用户整体满意度由学科信息服务、信息资源、信息系统满意度构成；这三种满意度正向影响整体满意度；

刊名：赤峰学院学报:汉文哲学社会科学版