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基于用户需求层次分析的图书馆信息服务模式
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基于用户需求层次分析的图书馆信息服务模式

作者: 黄付艳;李红 
出版日期:2010-07-25null
摘要:在对用户的表达、认识和潜在信息需求3个层次结构进行分析的基础上,探讨适应用户表达、认识和潜在信息需求的图书馆信息服务模式体系,并提出适应用户需求的图书馆服务策略即对接需求、确认需求和超越需求。
刊名:现代情报
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