作者： 陈欢[1] ；李荷华[1]  

关键词： 核心竞争力  第三方物流  层次分析法  客户满意度 

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摘要：随着全球经济一体化的发展,各大企业通过提升自身核心竞争力来增加自身企业的收益。然而,随之而来的就是附加服务的质量得不到有效的保障,从而使生产商应得利益受到损害。目前国内企业在第三方物流服务供应商的选择过程中的有效手段很少,大部分企业还处于很原始的状态,要么简单通过价格竞争的方式,要么单凭经验选择供应商,这些方法都不能从源头上保证找到合适的物流供应商。基于此,运用层次分析法研究了第三方物流供应商的评价体系,并通过实际案例检验该体系的有效性,为企业选择第三方物流服务供应商提供理论和方法支持。

刊名：上海第二工业大学学报