作者： 陈菁莹 

关键词： 高校图书馆;参考咨询服务;大数据; 

出版日期：2021

摘要：高校图书馆是学生图书文献信息资源查找的主要来源，是学生自主学习的重要场所，为学生提供完善的参考咨询服务，是图书馆应当提供的基本服务内容。在传统运行体系中，受制于数据采集和分析能力限制，参考咨询服务整体水平较为低下，无法满足学生多元化学习要求。本文在明确大数据时代高校图书馆参考咨询服务创新必要性基础上，提出基于大数据支撑的参考咨询分析当前服务体系运行中出现的问题，结合实际服务创新路径，以此为图书馆整体运营水平提升起到更加积极的促进作用。

刊名：电子元器件与信息技术