作者： 范亚楠； 

关键词： 团队协作;服务他人;图书馆人员 

出版日期：2022

摘要：高职院校图书馆人员的基本素质,会影响到他们服务他人的实际工作成效,让学生在享受图书馆服务中出现不良体验.图书馆要依据人员的工作内容和工作状态,了解他们在思维、沟通等方面要具备的素质,实现对人员素质的工作培训和新技术工作指导,让他们能够为学生提供网络服务和线下服务指引,创造图书馆良好的基础设备环境和科学工作流程.

刊名：公关世界