作者： 苏光耀;程玉春 

关键词： 高校图书馆;学科精准服务;用户分层;服务体系; 

出版日期：2022

摘要：学科精准服务已逐渐成为高校图书馆助力一流学科建设的主流工作。参考市场细分理论和需求层次理论，按照服务用户身份和需求进行分层，将高校学科用户划分为决策人员、管理人员、研究型教师、教学型教师、学生等5种不同类型用户，设计了一种基于用户分层的学科精准服务体系架构，介绍了面向不同层次用户提供具有针对性的学科精准服务内容，探讨了学科精准服务的实践策略，以期提升高校图书馆学科精准服务的针对性和服务质量。

刊名：图书情报导刊