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基于价值共创理论的高校图书馆学科服务模式研究
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基于价值共创理论的高校图书馆学科服务模式研究

作者: 胡晓辉 
出版日期:
摘要:[目的/意义]探寻深度契合用户需求的有效学科服务模式;指导高校图书馆学科服务工作;[方法/过程]基于文献调研的方法;对传统学科服务模式进行了归纳和总结;针对传统学科服务模式普遍存在的不足;引入服务经济学领域的价值共创理论;论证该理论对学科服务工作的理论指导适用性;[结果/结论]基于价值共创理论的高校图书馆学科服务模式包含用户需求分析、设计和制定解决方案、整合资源及实施解决方案、管理价值冲突、目标达成五个环节;该模式下;图书馆与用户在特定学科服务活动中发挥着同等重要的作用;
刊名:情报探索
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