作者： 张冲；葛炬；朱勇 

关键词： 模糊分析法  跨境电子商务  物流  综合评价 

出版日期：2016-02-15null

摘要：跨境电子商务的发展很大程度上取决于跨境电子商务物流企业的服务质量,结合跨境电子商务的特点,文中通过建立跨境电子商务物流企业评价体系,采用模糊综合评价的分析方法,介绍相关理论,建立了基于模糊分析法的跨境电子商务物流企业的模糊综合评价模型。文中最后提出评价结果的分析原则,并对跨境电子商务物流企业提高服务质量提出建议。

刊名：物流工程与管理