作者： 童卫 

关键词： 知识管理  高校图书馆  服务创新 

出版日期：2012-12-04null

摘要：随着高校师生对信息需求越来越全面化、多样化、人性化,同时也要求信息更加专业、深入、准确和及时,知识管理背景下的服务创新成了图书馆必然的发展趋势.本文概述了知识管理和服务创新的概念,简述了高校图书馆进行服务创新的动力及必要性,从而提出了从服务理念,服务内容,服务方式,人力资源管理等四个方面对服务进行创新,最后具体提出了以学生为本的服务创新的形式.

刊名：时代经贸