美的紫砂门事件的法律适用及思考

作者:包美玉 刊名:现代企业文化 上传者:施邦欣

【摘要】事件经过2010年5月23日,中央电视台<每周质量报告>报道称,湖南溆浦、广东潮州的一些厂家,使用田土、黄土、黑土等普通陶土,添加铁红粉、二氧化锰等化学颜料,配制加工成内胆原料泥.这种原料泥到了一些陶瓷厂,经过冲压成型、"釉水"调色,就烧制加工出所谓的紫砂内胆.这些内胆以每个几元到十几元的价格,卖给美的、九阳等电器厂,经过加工包装,成了所谓"天然养生"的紫砂煲,以每个几百元、甚至上千元的价格卖给消费者.

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HODERN ENTERPRlSE CULTURE 经济与法 美的紫砂门事件的法律适用及思考文,包美玉 事件经过 20lo年5月23日,中央电视台《每周质量报告>报道称。湖南溆浦、广东潮州的一些厂家,使用田土、黄土、黑土等普通陶土。添加铁红粉、二氧化锰等化学颜料。配制加工成内胆原料泥。这种原料泥到了一些陶瓷厂。经过冲压成型、。釉水”调色,就烧制加工出所谓的紫砂内胆。这些内胆以每个几元到十几元的价格,卖给美的、九阳等电器厂,经过加工包装。成了所谓。天然养生”的紫砂煲,以每个几百元、甚至上 千元的价格卖给消费者。 之后,美的生活电器新闻发言人黄锦华为其不实宣传正式向消费者和媒体道歉。并设立咨询电话接受消费者退货。24日,美的紫砂煲被曝出退货要收折旧费.也没有具体退换货细则。25 日,美的生活电器总裁通过央视新闻频道承诺,无条件退换货。且。无发票也能退货”。26日,美的方面变卦表示。无发票不能退货”。30日.客服人员声称自己的产品。无毒害”,纯属。宣传不当”,并对退货附加了。购买一年之内才能退货”的新条件。 相关法律规定与适用 一、‘侵权责任法>。<侵权责任法》第47条规定:明知产品存在缺陷仍然生产、销售。造成他人死亡或者健康严重损害的。被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。本条规定的是对缺陷产品致人损害的惩罚性赔偿制度。此处惩罚性赔偿指侵权行为人恶意实施该行为,或对该行为有重大过失时,以对行为人实施惩罚和追求一般抑制效果为目的。法院在判令行为人支付通常赔偿金的同时,还可以判令行为人支付高于受害人实际损失的赔偿金。这里构成惩罚性赔 134加Ec 2011.03 偿的要件主要有: 第一。产品存在缺陷。《产品质量法》第46条规定.缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险;产品有保障人体健康、人身财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。产品存在缺陷即可以理解为存在上述缺陷。 第二,生产者、销售者明知产品存在缺陷。主体须是产品的生产者和销售者。且他们的主观状态须是明知,即明知产品存在缺陷可能引起危险而继续生 产或销售。 第三。造成他人死亡或健康严重损害的后果,即出现了受害人死亡或者健康遭受严重损害的情形。 具体到美的紫砂门事件,根据《产品质置法》第46条规定很难认定美的紫砂锅存在缺陷,进而不能认为生产者、销售者明知产品存在缺陷。而且该产品没有造成他人死亡或健康严重损害的后果。可见。美的紫砂门事件不符合《侵权责任法>第47条的构成。故不能适用 该条。 二、<消费者权益保护法>。《消费者权益保护法:}第49条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。本条在法律上第一次确立了惩罚性损害赔偿制度。我国{:合同法>第1 13条第2款规定了对该条的准用。该惩罚性赔偿的 适用条件主要有: 第一.主体为消费者和经营者。 《消费者权益保护法’第2条规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。其权益受本法保护。该法第3 条规定,经营者为消费者提供其生产、 销售的商品或提供服务。应当遵守本法。可见经营者指直接面向消费者提供其自身生产的商品、销售他人生产的商 品或者提供服务的经济组织。 第二,经营者在提供商品、服务过程中有欺诈行为。欺诈行为,是指经营者故意在提供的商品或服务中,以虚假陈述或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,致使消费者权益受到损害的行 为。 第三,消费者提出要求。只有在消费者提出要求时,经营者才须增加赔偿其受到的损失。且增加赔偿的金额为消费者

参考文献

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