煤矿员工不安全行为管理模式研究

作者:王丹 刊名:矿业工程 上传者:郑志林

【摘要】通过对不安全行为内涵进行分析,建立行为管理的总体模式,该模式由组织、考核、激励、保障和学习模式有机耦合而成。在行为管理实践中,要将其各种职能有机的协调和配合,以期发挥更大作用。

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0引言自1958年著名管理学家彼得德鲁克教授首次提出“人力资源”概念以来,人的管理成为现代科学管理的核心内容和现代企业管理的重要组成部分。煤炭行业作为我国重要的资源产业之一,其发展状况对我国经济社会的发展和稳定有重要影响作用。经过50多年的建设,我国煤矿安全状况有了较大的改善,但井下伤亡事故仍较严重,特别是重特大事故依然频繁发生。从事故分析来看,工人违章作业、管理失误以及企业组织实施等不安全行为是导致重特大事故的重要致因[1]。可见,煤矿安全发展的最终性、决定性的因素就为人的管理,它是煤矿企业安全生产的实力基础、竞争优势和良性发展的原动力,加强煤矿从业人员的行为管理对控制煤矿重特大事故具有重要作用。1不安全行为内涵及分析安全和不安全行为都是相对而言的,对不安全行为的影响因素,人们进行了广泛的研究,从心理学、人-机工程学、系统安全理论等不同角度出发,得到了不同的论断。可以综合概括为身体状况、心理因素、知识与能力水平及管理水平与组织行为等方面。拉姆齐按照事故中人的信息处理过程及事故发生发展序列,围绕事故中人的行为,研究和提出了一系列的事故顺序模型,在事故顺序的每个阶段,人的意识、行为等特征均可能影响事故发生的概率,这些特征涵盖了人的感觉、运动能力、信息处理能力、判断能力、操作技能等。各种能力在事故控制过程中所起的作用取决于操作人员的安全意识、专业知识和负责程度[2]。可见,学者们经常使用不安全行为更多是从狭义角度出发的,主要是指可能直接导致事故发生的基层员工行为,如员工的违规行为;而广义的不安全行为是指一切可能导致事故发生的员工行为,既包括可能直接导致事故发生的基层员工行为,也包括可能间接导致事故发生的领导行为,如管理者的违章指挥行为、不尽职行为。对煤矿的安全管理来说,员工的不安全行为属于狭义的不安全行为,而管理者的不尽职行为则属于广义的不安全行为。但不论是员工的不安全行为,还是管理者的不尽职行为,它们都是人们在煤炭生产过程中出现的可能导致生产事故发生的重要因素,应该纳入人的不安全行为管理的对象中。为此,煤矿企业在以“安全第一、生产第二”基本方针的指引下,每位员工应承担起个人应负职责杜绝事故及灾害,要进行煤矿企业不安全行为管理,不能单独针对某一主体进行管理,而要对决策层、管理层和员工层联合进行管理。2我国煤矿员工不安全行为管理模式21我国煤矿员工行为管理总体模式结合煤矿企业行为管理的主体,以煤矿企业安全战略为指导,从控制不安全行为的角度出发,建立了行为管理的总体模式如图1。煤矿行为管理的总体模式,主要由组织、考核、激励、保障和学习模式有机耦合而成,这五大部分整合了煤矿企业组织结构、人才资源规划、安全培训、薪酬体系、安全绩效管理体系、安全文化等内容。其中安全人才资源战略是整个行为管理模式的目标、是五大子模式的导向;组织结构是行为管理模式的基石和行为管理模式职能活动的载体;激励模式是行为管理模式的核心,是员工安全行为的主要动力;考核模式是整个行为管理模式实现战略目标的约束系统。这三大模块构成了基本的行为管理模式的主体。而保障和学习模式通过企业全员安全素质的提高和其潜能的挖掘,并从技术、安全资金投入、安全技能培训等方面给予有力保障,是整个行为图管1理模煤矿式企系业统行的为有管效理模保式障框和架平系衡统。22煤矿企业行为管理模式的组织模式组织模式是动态的组织状态和静态的组织实体的有机结合,是煤矿企业安全管理总体性、全面性的战略规划。从动态运行而言,它是行为管理职能得以实现的内在机制,内涵企业安全人员管理的基本方式和整体绩效水平;从组织实体而论,它是企业进行安

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