知识共享机制对组织绩效的影响研究

作者:贺洁 刊名:现代商业 上传者:吴果林

【摘要】随着经济全球化,各个组织内部的员工之间进行知识共享成为组织获取竞争优势的重要手段。本文评析了知识共享的内涵、基本方式和影响知识共享的因素,然后针对组织内部提出知识共享策略,再对知识共享对组织绩效的积极影响和消极影响进行分析,最后,为组织克服消极影响提出应对措施。

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Sweeping OVeF the Management f管理纵横 知识共享机制对组织绩效的影响研究 贺 洁 张 家 口市 交 通 运输 局 交通 工 程 管理 处 河 北 张家 口 075000 摘要 :随着经济全球化,各个组织内部 的员工之间进行知识共享成为组织获取竞争优 势的重要手段 。本文评析 了 知识共享的内涵、基本方式和影响知识共享的因素,然后针对组织内部提 出知识共享策略,再对知识共享对组织 绩效 的积极影 响和 消极影 响进 行 分析 ,最后 ,为组织 克服 消极 影响提 出应 对措 施。 关键词 :知 识共 享 ;竞 争优 势 ;组 织绩效 知识经济时代 ,知识成为企业制胜的关键。知识管理中最 重要的环节就是知识共享 ,它是知识进行收集、转移和再造等 过程的前提。研究表明,组织内部员工间的知识共享行为,对后 期知识收集和转移等过程有很强的促进作用。个人的知识如果 不进行共享,只能成为个人的财富,无法构成企业的资源,而一 旦把个人知识参与到知识共享中,就可以变成组织内部的知识, 从而构成企业的资源。可以藉此增强竞争力 ,培育竞争优势,扩 大企业的市场份额。因此,如若将员工个体的知识价值完全发 挥出来,就必须进行充分的分享。本文正是基于知识共享理论, 研究其对组织绩效的影响,并提出相应的管理措施。 一 、 知识 共 享机制 鉴于知识共享的重要性,首先要对知识共享机制进行分析 介绍 ,知 识 共享 在之 前 学 者 的研 究 中主要 从 三 个方 面进 行研 究和分析 :知识共享的内涵、知识共享的基本方式以及影响因 素。 (1)知识共享的内涵 之前学者对于知识共享进行了自己的研究 ,不同的学者对 于知识共享进行不 同的定义 ,这些定义主要概括为两类 。一 类定义认为知识共享就是一种交换过程,以一个人的知识和经 验与另一个人进行交流与交换,从而使两个人共同拥有这些知 识。另 一类定义将知识共享定义为单方面的转换过程,一个人 将自己的知识转化成为易于其他人理解和吸收的知识。 无论 ,以哪种方式定义知识共享,知识共享的过程都要有知 识所有人和知识接受者 ,缺 少其中一个 因素 ,知识共享行 为都不 能进行 。知识共 享不 仅要 求知识 所有 人把知识 传输给接 受者 , 而且接受者必须把接受到的知识 内化为 自身的知识。基于此, 本文认为知识共享是指企业、政府或者组织内部员工将 自身知 识进行交流与交换,从而将 自身知识转化成为组织的层面。便 于员工有需要时去获取,以解决遇到的工作难题 ,这样便可以提 高工作效率。 (2)知识共享的基本方式 知识 分享的 主体可 以分为 个体 、团 队和组织 三个层 次 ,主 体不同,知识分享的方式也会有所差异。具体而言:个体层面的 知识共享最常见的方式就是直接交流 ,也有的员工希望可以将 交流形成文档再进行交流。个人化方法 ,这种方式是最直接与 最简单的方法 ,就是通过人与人之间的直接交流来进行知识共 享,在这种比较快捷的方式下,提高了组织内的工作效率。 组织层面的知识共享就是组织运用 自身的管理结构与技术 等将个人的知识转化为通俗易懂即显性的知识,就是把知识进 行编码 ,使之成为数据库,方便组织内部员工使用。这种交流方 式被学者定义为信息编码化方法。 (3)影响知识共享的因素 知识共享的过程要受到多方面因素的影响,包括:个人心理 因素、组织制度因素和环境因素等。 122. 现代商业 MODERN BUSINESS 个体心理因素。个人所拥有的知识都是通过长时间学 与 工作积累起来的,知识积累的过程是漫长

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