未来已来——陈春花、彭剑锋、施炜三人对话

作者:华夏基石e洞察;陈春花;彭剑锋;施炜; 刊名:中外企业文化 上传者:龙铁军

【摘要】<正>1"不确定时代"的主要特征当前,大家已经越来越达成了共识,即用"不确定"来描述这个时代的变化最为合适。主持人:前几年,管理学界和企业界讨论最多的话题是互联网到底为企业界带来了什么样的变化。当前,大家已经越来越达成了共识,即用"不确定"来描述这个时代的变化最为合适。尽管有很

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对话嘉宾 陈春花著名管理学家,北京大学国发院管理学教授,华南理工大学工商管理学院教授;彭剑锋著名管理学家,中国人民大学教授,华夏基石管理咨询集团董事长,《华为基本法》起草组组长;施炜著名管理学家,中国人民大学金融与证券研究所研究员,华夏基石管理咨询集团领衔专家。 1 “不确定时代”的主要特征 当前,大家已经越来越达成了共识,即用“不确定”来描述这个时代的变化最为合适。 主持人:前几年,管理学界和企业界讨论最多的话题是互联网到底为企业界带来了什么样的变化。当前,大家已经越来越达成了共识,即用“不确定”来描述这个时代的变化最为合适。尽管有很多人对此深表赞同,但是仍然有更多的人都对“不确定”这一概念似懂非懂。今天就请三位老师跟我们聊一聊,“不确定时代”对企业来说,到底意味着什么?陈春花:不确定性的三个内涵在这个时代,不确定是针对变化而言的。我认为它大概包括三个方面:第一,它比变化更加多维,也就是说,影响事物的维度变得更多了。我们无法简单描述价值链或竞争对手,也无法简单地套用波特的五力模型,因为维度完全变了,增加了。所以,大家常常会听到“升维”、“降维”这样的词汇,甚至“升维”、“降维”也不够用了;第二,不确定性更具复杂性。在今天这个时代,万事万物变得异常复杂,经验以及任何原有的尺度都无法对它进行判断;第三,不确定性更加不可预测。我们难以确定它是如何出现或者是怎样实现的。面对不确定性更加多维、更加复杂和更加不可预测这样三个特征,管理也需要从三个方面入手去进行调整:第一,要把不确定性看成是一种经营的机会,因为它的特征为世界带来了更多的可能性,从而也为我们的经营带来了更多的机会。从这一点上看,对经营而言,这反而是一个最好的时代;第二,要拥有更加开放的视角,进行更多的链接和融合。因为,要面对它的多维和复杂,就需要用更多的融合、更开放的协同来解决;第三,因为不可预测,所以必须创造未来。因为你的创造其实更具价值,而你所创造的未来,也恰恰是你所属于的未来。这就是在不确定时代之下管理或企业经营所需要的基本改变。施炜:环境是一个随机的过程我对不确定性的定义是,环境变化是一个随机的过程,所以有些事件会随机或者突然地出现,也可以表现为突变。针对不确定,怎样分析它?我们可以有一个分析框架。我想,可以从两个角度进行分析:首先是一些过去我们缺乏认知的,但现在可能已经出现,或是在未来将会出现的变量,它超越了我们现有的经验。第二是有一些随机的变量,它既往就已经常常发生,并被我们习以为常了。但如今这些变量开始出现形态、方向或数值上的变化,也成为一种不确定。如大家都知道最近中国的化工企业,包括一些医药的原料企业面临着环保的风暴。而环保这一变量一直是存在着的,只是为国内很多企业,尤其是一些中小民营企业所忽视。或者他们的经验认为,地方政府为了发展经济,可能会对环保问题有所放松。但是这次的环保风暴是真的。所以,对许多企业来说,目前发生的突变,超出了企业能够应对的范围,从而呈现出一种不确定性。面对不确定性,企业怎么办?我的理解,就是处理好短期行为和长期行为的关系。短期行为通常是确定的,而中长期行为则具有不确定性。对于企业来说,如一直处于短期行为的确定性当中,就有可能会在长期行为上遭遇不确定性打击。这实际上是一个战略悖论,也是企业很难处理的问题。所以,我想,企业在未来的战略上要 有机动性。一方面要坚定地围绕着一个方向进行聚焦和压强;另一方面,还要保持一定的开放性,比如在商业模式、业务结构等方面。在面对未来新的不确定性的时候,它可以快速迎合这种新的变化,迅速地去适应。以动态的战略或者是多元化的战略来

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