重症监护室护理人文关怀的探讨

作者:吴苗苗;张帆; 刊名:中医药管理杂志 上传者:蚁金瑶

【摘要】目的:探讨和分析重症监护室护理人文关怀,为提高重症监护室的护理质量提供参考。方法:随机选取2014年4月~2016年4月医院收治的88例重症监护患者为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,每组各44例。对照组患者给予常规护理,而观察组患者则在此基础上给予人文关怀,统计分析两组患者的护理效果和患者满意度。结果:观察组患者的护理有效率和满意度均达97.70%,而对照组分别为84.10%和88.60%,两组数据比较差异显著(P<0.05)。结论:人文关怀在重症监护室中,可提高护理质量和患者满意度。

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护患关系已成为了当今社会的一个敏感话题,患者及其家属对护理工作的要求越来越高。重症监护室(IntensiveCareUnit,ICU)是为护理工作中的特殊单元,其所收治的患者病情复杂多变,随时有生命危险,患者家属极易过激心理反应,给科室内的护理带来了许多不便[1]。此外,重症监护室内环境的特殊性,护理人员工作压力过大,急需一套科学有效的护理管理来指引实际的护理工作。人文关怀护理是一种以患者为中心,切身考虑患者的利益,以人性化、柔性化的护理措施,除日常护理外,还以真诚关怀患者的心理变化,缓解患者情绪,从而提高疗效,促进患者康复的护理模式[2]。医院自将人文关怀引入到重症监护室护理活动中后,重症监护室的护理质量得到了显著提高。1资料与方法1.1资料随机选取2014年4月~2016年4月医院骨科收治的88例重症监护患者为研究对象,排除存在神经精神系统病史者。其中,男48例,女40例;年龄为27~69岁,平均年龄为(46.105.10)岁。将其随机分为观察组和对照组,每组各44例,两组患者年龄、性别、疾病种类或疾病程度等一般资料比较无显著性差异(P>0.05),具有可比性。此外,所有患者或其家属都知情并自愿签署了知情同意书参与本次调研,对分组无异议。1.2方法两组患者在接受完治疗后,均根据其病情判断应当立即送入重症监护室。对照组患者给予医院传统的精细护理,包括不间断的生命体征监测、动态病情监控、饮食护理、吸氧护理、呼吸道管理、用药护理、预防并发症等。观察组患者则在此基础上给予人文关怀护理:(1)根据患者的实际病情和特点,安排适当的专业医护人员制定个性化护理方案,全程跟踪其在ICU期间的所有护理工作。(2)营造良好的病区环境。注意室内整洁和患者个人禁忌,于监护室内放置对患者无害的植物,室内温度以25为宜,湿度以55%为宜,保持柔和的光线,播放缓和的音乐,为患者营造舒适的病区环境,缓解患者的不良情绪。(3)建立良好的护患关系。与神志清醒的患者主动交流,实时了解患者的生理、心理状态。注意个人礼仪和沟通技巧,微笑耐心地为患者及其家属解答疑惑和宣传疾病知识,以维持良好护患关系。同时不断地向患者传达积极的信息,促使其以积极的心态主动配合治疗。对于昏迷患者,耐心与其家属沟通,以呼唤或引导的形式促进患者意识的恢复。必要时通过患者家属了解相关情况,以音乐刺激等方法播放患者喜欢的音乐,利用音乐可兴奋脑血流的作用,刺激患者的神经系统,改善神经功能[3]。(4)定期为患者翻身,保证床单和患者衣物清洁干燥,并适当为患者做一些防止身体功能退化的护理,如按摩等。1.3评判方法护理活动结束后,以患者的抑郁、焦虑等作为评判标准,观察两组患者的护理质量。按照IDA为评判表、问答为形式,测定患者的护理效果,其中超过抑郁、焦虑两项均超过了正常值均视为护理无效,其中只有一项超过了正常值则视为护理有效,两项均未超过正常值则为护理显效。另外,患者满意度调查表由科室制定,满分为100分,>80分者为满意,反之为不满意。1.4统计学方法运用统计学软件SPSS17.0,将各组数据进行t检验,P<0.05表示差异有统计学意义。2结果见表1。结果显示观察组显著优于对照组(P<0.05)。表1两组患者的护理有效率和满意度比较[例(%)]组别例护理有效率护理显效护理有效护理无效总有效满意观察组4427(61.40)16(36.30)1(2.30)43(97.70)43(97.70)对照组4417(38.60)14(31.80)13(29.60)33(70.40)39(88.60)3讨论人文关怀护理是一个比较复杂的

参考文献

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