提升自媒体时代高校网络舆情应对的策略

作者:于丹怡; 刊名:经贸实践 上传者:朱梓清

【摘要】互联网作为一种信息传播的平台,它的开放性、时效性、快捷性和互动性。高校学生通过互联网,参与校园事件以及社会热点等话题进行信息共享、意见表达、情感宣泄、思想交流讨论。由于网络世界纷繁复杂,存在大量负面信息和能量。面对出现的网络舆情危机,学校各级管理人员要给予密切关注和积极的引导。本文分析了自媒体时代高校网络舆情的特点以及对大学生的影响,并提出了提升高校网络舆情应对的策略,为大学生创造良好的网络环境。

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高校网络舆情是大学生群体利用互联网媒介,对校园的所见、所闻、所思以及其他社会现象的态度、意见和情绪的综合呈现,是反应大学生思想动态的风向标。伴随着当代青年个体意识的逐步增强,大学生们开始登上了互联网的舆论舞台,开始积极地对社会事件进行表态和参与。一、自媒体下高校网络舆情的特点网络舆情是指通过手机、网络等第四媒介传播的,由于各种突然事件刺激而产生的网民对于各种国家社会公共事务的认知、态度、情感和行为倾向的总和。由于高校网络舆情自身存在的特性,具有以下特点:(一)学生成为传播的主体大学生是高校网络舆情的制造者以及传播者,他们知识水平较高,具有较高的创造力以及创造潜力,同时他们对于舆情具有较高的敏感度,传播舆情的积极性也较高。此外随着技术的不断发展以及大学生购买力的提高,高校网络舆情传播的速度更快,影响力更大。(二)网络舆情复杂持久大学生身处高校中,对于高校行为以及政府行为的关注度较高,对高校内部所发生的事较为敏感,高校中发生的事件都可能导致高校舆情的出现。许多高校事件与在校大学生息息相关,这就使得高校网络舆情变得更加复杂,学生对于事件的讨论非常激烈,舆情会一直保持到时间结束,甚至在事件结束一段时间之后舆情才会消散。(三)网络舆情传播即时性不同于其他的网络舆情,高校网络舆情的传播渠道及传播平台较为固定。一般来说大学生发表舆情以及传播舆情主要依靠微信朋友圈、微博、QQ等,高校网络舆情的可控性相对较高。但是由于百度贴吧、高校内部QQ群的存在,以及微信的发展使得高校舆情在开始阶段发展较快,能够在非常短的时间对高校舆情事件产生数量众多的意见以及观点,这是舆情预警和控制需要重点关注的地方。二、自媒体时代高校网络舆情对大学生的影响(一)“反叛”意识广泛自媒体时代,传统道德观危机,多元化价值观问题尤为突出。一些网络的热点问题通过自媒体使其复杂的社会效应快速传播,热点问题的诸多评论,成为了展现个体价值的广阔平台。一些极具杀伤性,极度吸引大众眼球的言论,在某种程度上极大地冲击着大学生的头脑,使得一些大学生的价值观出现偏差,“反叛”意识广泛存在,盲目偏信谣言,社会的负能量在其身上不断积蓄。(二)缺失道德理性良好的社会道德是保证社会正常运转的重要保障。虚幻的网络世界以及网络规则与法律相对滞后,道德约束力大大降低。大学生身心不成熟,价值观尚未完全形成,道德责任感被弱化,理性严重缺失。二、提升高校网络舆情应对的策略当前,自媒体迅猛发展,给高校思想政治教育工作提出了全新的时代课题。坚持高校网络舆情引导,建立与建设良好的教育环境,是高校思想政治教育的主要内容。对此,转变思想观念,积极思考和深入探究自媒体时代高校的思想政治教育工作,要从高校的各个方面建设入手,相互配合。(一)增强舆情预判分析能力,畅通的网络对话机制辅导员应充分利用网络收集、整理和分析班级群体内讨论的热点话题,密切关注网络舆情信息,做好网络舆情信息预警。辅导员要对热点话题保持高度的敏锐性,及时分析各种可能诱发学生网络舆情危机的事件,关注涉及高校自身发展、班级管理等有关重要、敏感和热点舆情话题,对班级微信班级群、微信朋友圈、校园论坛以及QQ群等发布的信息进行日常性和持续性的跟踪与搜集,对突发事件及时给予干预和研判。校园微信、微博专门管理机构人员,对校园微信、微博进行监督与管理,及时掌握舆情动态,并做出积极应对。把握学生心态,以平等身份和语言与学生对话,以朋友的身份做善意的提醒,获得学生的信任感。学校的官方微信、微博平台要新颖、活泼,及时更新内容,提升学生对高校官方微信、微博的关注程度与信赖感。(二)善于疏导不良情绪,发挥

参考文献

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