重症监护室护理人文关怀的思考

作者:温正旺;叶颖颖;徐芬; 刊名:中医药管理杂志 上传者:王玉

【摘要】重症监护室由于护理性质、工作环境的特殊性,不同于普通护理,对护理服务有更高的要求。重症监护病房护理坚持人文关怀,可显著提高护理水平和患者对护理的满意度。文章收集有关重症监护病房实施人文关怀的资料进行归纳总结。

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重症监护室的护理性质特殊,不仅需要借助先进仪器观察支持患者,还需要大量有经验且素质高的护理人员为危重患者提供24h不间断的护理服务[1]。随着人们健康意识的不断提高,要求临床护理能为住院患者提供更高质量的服务。重症监护病房的护理中应坚持以人为本、以患者为中心的服务理念,更好地服务于患者,提高患者的生存质量[2]。本文就重症监护室人文关怀的实施效果进行讨论总结。1对象与内容1.1研究对象从万方、知网等数据库中选出近3年重症监护室护理人文关怀的相关资料,对资料进行分析,共选取文献6篇。1.2人文关怀内容人类精神世界的四大支柱分别为科学、人文、信仰和艺术,其中人文追求爱,集理性、感性和悟性于一体,力求构建和谐的人际关系,让人感受到彼此的真诚。人文的主要标志是人性,而人文关怀是指对人、对人的生命及身体健康给予终极意义的尊重、关爱与敬畏。医学中应用人文关怀理念是对患者身心健康、生命体健康体现更为深刻的关爱,提高对生命的尊重和敬畏,这对重症监护病房的护理十分重要。要求必须坚持以患者为中心、以人为本的服务理念,更好地提高患者的生命质量。临床护理的人文关怀,即表现为人文关怀护理,这是护理工作实施的核心内容。日常护理中,人文关怀理念要求同时为患者提供情感付出,尤其是重症监护病房的患者多病情危重或因特殊原因而进入,患者的心理、生理均会发生较大变化,针对患者的心理变化,提供针对性的人文关怀,不仅有利于促进患者早日恢复健康,而且对于改善护患关系十分重要。护理服务中的人文关怀,主要体现为将人性化的医疗水平、医疗服务、质量及患者利益达到最大化。护理的人文关怀是一个抽象且复杂的概念,我国对此进行研究的时间较短,尚未形成明确的概念。相关学者提出,护理服务实施人文关怀的本质是体现人的价值,将人文关怀理念渗透到护理行为当中,表现为医护关系的协调、护患关系的和谐和护理人员关怀的专业性。人文关怀体现在护理服务中还表现为了解患者的背景、尊重患者的生命价值、表达对患者的关怀、与患者建立和谐的护患关系、满足患者合理的个性化要求。这五项内容集中体现了护理中人文关怀的复杂性,且各项内容相互关联,相互作用。重症监护室收治的均是病情危重、时刻有生命危险的患者,为方便管理,一般禁止家属陪护。患者进入重症监护室后,其心理、生理都会发生很大变化,认为病情危重因此需要重症监护,担心自己即将离世。对此护理人员要对患者及家属进行积极干预,告知患者重症监护室的环境、治疗措施及与普通病房的差异,需注意的问题,告诉患者虽然病情危重,但仍有许多有效的方法,可促进患者恢复健康,缓解焦虑抑郁,提高免疫力、应激力。其次要为患者提供良好的环境,为了缓解患者压力,不让患者产生孤独感,日常护理中要保持安静,不要谈论患者病情,以积极乐观的心态鼓励患者参与治疗,引导患者配合治疗,在不影响正常工作的情况下,保持病房光线柔和,仪器声音尽量降到最小,根据患者的偏好布置房间,可播放音乐,放一些报纸、杂志等。2结果分析6篇文献的结果显示,影响重症监护室护理服务的因素包括患者、家属和护理内容。从系统论角度分析,重症监护室护理服务中人文关怀主要体现在让患者、家属和护理人员满意方面。2.1重症监护室的人文关怀患者患病后会有特殊的感受,主要表现为感受不佳,身体处于不协调、不舒适、不平衡状态。进入重症监护室的患者尤应注意避免恶性刺激,防止因不良刺激而影响其康复进程。重症监护室实施的是封闭管理,要努力为患者创造一个以患者为中心、充满人性化的人文环境,为患者提供优质的护理服务[3]。病房光线不能太强,尽量柔和,以防刺激患者,可以播放音乐、电视,让患者感受到温

参考文献

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