商业企业文化建设的实践与探索

作者:姚璐 刊名:《企业与文化》 上传者:陈齐平

【摘要】党的十八大报告明确提出“扎实推进社会主义文化强国建设”的战略目标。这一战略目标,不仅是对我国下一步改革做出的重要部署,更为现阶段我国企业文化理论注入了新的科学内涵,拓展了实践的广阔空间。企业文化是企业的血脉和灵魂,是企业主体价值和精神风貌的集中体现,是企业的凝聚力、创造力、竞争力的重要源泉,也是企业核心竞争力中最重要的软实力。

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L里 I_竺 qiyeyuwenhua 1——■—●—■●—■—●—■—■—●■一 ● CCO视角 商业企业文化建设的实践与探索 蝴匕 璐 党的十八大报告明确提出“扎实推进社会主义 文化强国建设”的战略目标。这一战略目标 。不仅是 对我国下一步改革做出的重要部署 ,更为现阶段我 国企业文化理论注入 了新 的科学 内涵 ,拓展 了实践 的广阔空间。 企业文化是企业的血脉和灵魂 .是企业主体价 值和精神风貌的集中体现 ,是企业的凝聚力 、创造 力 、竞争力的重要源泉,也是企业核心竞争力中最 重要的软实力。加强商业企业文化建设是实体商企 在面对全球经济衰退和竞争加剧双重挑战新常态 下的必然 选择 ,也 是实 现企业转 型升级 、可持 续发 展的支柱和动力所在。 一 、商企文化建设的意义与功能 商业是国民经济的晴雨表 。是城市发展水平的 标志。众所周知,商业对 GDP的贡献率、上缴的国 家税收和带动的就业率一直在第三产业中遥遥领 先,绝对值和增速均高于第二产业 .是现代服务业 中的一颗璀璨明珠。因此,切实加强商企文化体系 建设 ,对于提高人民生活水平、实现经济社会发展 “稳中求进”的目标具有重要意义。 商企文化是商业领域中具有特质的文化现象。 它是商企经营管理者在商业活动过程中创造的物 质 与精神文 化财富的有机统一 ,是商业与文 化相互 渗透 、相互作用、相互融合的产物。当今社会.把文 化与经济结合起来运作的商企越来越多 ,在营造商 业文明的环境、提高商业员工的素质和促进商业的 发展中,商业文化正在发挥着积极作用。 商企文化建设具体来说具有“五大功能”: 1、激励 功能 在建设商企文化中,企业建立了严格 的责任 制、明确的价值观和道德准则 。形成了一个 良好的 小环境。环境与人们成就关系极为密切 ,比权力激 励和社会激励更为自觉、更为有效。一般来说 。在商 业文化建设 取得一定成就 的企业 .单位小环 境都 比 较好 ,人们对事业有执着的追求和比较高尚的道德 情操,那种互相不服气 ,为权力 、为奖金 、为工资争 斗 的现象也很少 发生 ,员工把个 人发展 与企 业发展 紧 密地联 系在一起 ,共 同践行企 业精神 .这种 商企 文化建设所形成的激励能动作用,比单靠物质激励 大得多 。 2、约束功能 商企一般依靠管理规范 、服务规范和各种规章 制度 ,并以行政命令的手段约束员工行为。但是 ,价 值观、道德观 、行为准则同样可以约束规范员工行 为 ,而商企在 文化建设 中形 成 的一种非行 政 、非经 济的心理约束氛围,能增强经济 、行政手段制约功 能,它表现出的一种无形力量 ,更高级、更长远地约 束着员工的行为 ,使企业管理进一步科学化和高效 化 。 3、凝聚功 能 文化本身就有很强的凝聚力,通过文化的冲突 和整合,使企业和员工在时间中聚合 .在空间中延 伸,在互相交流中求得共同的发展。凝聚力是商企 文化最显著的功能,它促使员工 自尊、自重、自强、 自律 ,把员工意志和行为引向企业改革发展所需的 同一 目标及同一方向.并为这个目标和方向协同奋 斗,这样的企业是可以期待的。 4、沟通 功 能 商企文化的沟通主要是借助于文化传播和商 业 网络来实现 的。在企业 内部 ,领导者 提出的战略 目标 、先进的管理方法和管理观念 ,必须通过各种 渠道 与内外上 下沟通 ,特别要在 内部员 工 中广泛沟 通以取得共识。对外的文化沟通 .实

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