智能电视发展现状及趋势探究

作者:邵帅;朱晓辉;卜立言 刊名:《设计》 上传者:冯洁

【摘要】信息时代网络的发展极大地推动了智能产品的普及,电视这一传统家电为了适应当代的需求逐渐往智能化、网络化发展,智能电视进入人们视野,然而所谓的智能化是否真正让用户感受到方便,通过分析找出目前智能电视使用过程的不足,为电视未来的发展提出部分建议。

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THEPRESENTSITUATIONANDDEVELOPMENTTRENDOFSMARTTV沈阳航空航天大学邵帅朱晓辉卜立言*智能化、网络化的今天,电视正处在由传统电视向智能化电视发展的阶段,通过对用户使用需求以及电视的使用方式进行分析,了解智能电视的发展现状,对电视这一家电产品的未来发展提出部分建议。使电视能够随着科技时代的进步更好地为用户服务。1智能电视发展现状随着智能时代网络技术和通信技术的广泛应用,互联网设施和技术条件的日渐成熟,使得信息化水平不断提高,智能电器日趋进入人们的视野。随着国家三网联合政策的驱动、技术平台以及电视市场的成熟,电视智能化发展成为我国数字化家庭产业的未来发展方向。[2]电视作为家庭娱乐的主要平台,在家庭生活起着重要的作用。但是,随着人们家庭生活环境和生活方式的变化,电脑、智能手机、平板电脑等移动终端占据了用户的大部分时间与精力,电视作为家庭娱乐的主要平台地位已经发生变化。电视机生产企业为了避免电视机在智能家居系统中的核心地位轻易地被智能机顶盒所取代,必然会向智能电视技术平台等领域加速扩张,通过“硬件+内容+服务+应用”的模式,将普通电视由互联网电视发展成智能电视。[4]2用户使用问题有调查显示,已购买智能电视和有电视购买需求的人群中,面对智能电视琳琅满目的功能,将近60%的用户表示应接不暇,部分用户尤其是老龄用户对智能电视没有建立清晰形象,复杂的遥控器以及多层次繁杂的使用界面对用户的使用造成了不小的困扰。部分消费者会对智能电视的用户体验产生质疑。智能电视的“体验效应”作为智能化的代名词,是电视的热点与卖点。但是,随着电视功能无限制增加,控制方式呈现复杂化趋势,多数功能操作与交互体验并不能满足用户的需求,甚至会给用户带来认知屏障和挫败感,用户体验较差。3智能电视需求分析3.1使用体验对比曾经的电视体验:按下开关、向上、向下、音量加、音量减,最多用数字输入个台号,操作简单易学。而智能电视,开机后首先看到的不是电视节目,而是选择界面,先要通过一系列的操作,首先要选择版块,是数字电视还是电影、游戏等功能,然后通过使用遥控器进行各种操作后才能观看,从开机到最终看到想看的需要许多的步骤。多样功能带来的是更加复杂化的界面以及更加复杂的操作面板,而使用者不得不先去熟悉使用方法,才能更好地操作使用电视。智能电视和传统“看电视”之间的体验方式是有区别的。传统的“看电视”这一行为更像是一个被动的过程,在整个过程里,用户几乎不需要动什么脑筋,只需要打开电视,看到喜欢看的就看,不喜欢的就可以换台。不需要繁杂的操作与想法便能看到电视内容,而且可以直接通过换台来表达自己的喜恶。然而对于智能电视来说,什么都不想的时候是看不到任何内容的,必须想好要看什么才能选择相应节目。并且这种选择来的还不是那么容易,其界面的复杂程度也是一个不小的拦路虎。3.2使用需求分析电脑网络上的资源视频可以用海量来形容,许多时候当用户在使用电脑上网的时候却不知道该看什么,面对众多的选择,作出一个选择显得不那么容易,而在使用电视方面,电视节目是有限的,大致浏览后便能选择一个较为喜欢的节目,尽管这个节目在使用电脑时并不在考虑范围内。这种情况出现的原因是人们对电视的心理需求是不同的。信息产品在满足人的生理需求的同时,更主要的是满足人在使用过程中信息表达的心理表现。[8]电视作为一个娱乐设备,应该是简单易用、让人没有心理负担的。打开电视,就可以很简单地看电视节目,切换节目应该是实时的,没有等待的,操作应该是简单方便不需要动脑的。当电视上的操作比PC上观看还要复杂时,它对人的吸引力

参考文献

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