浅议岗位评价及其在薪酬设计中的应用

资源类型:pdf 资源大小:32.00KB 文档分类:经济 上传者:滕丽媛

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【作者】 康丽  沈进 

【关键词】岗位评价 宽带等级 宽带薪酬 

【出版日期】2005-03-30

【摘要】岗位评价是通过科学的方法评估出企业中岗位的相对价值的过程,它已成为建立现代薪酬制度的一项基础性工作。本文主要分析了岗位评价对现代管理的促进作用和它在实际操作中的注意方面,并讨论了它在薪酬设计中的应用。

【刊名】江苏商论

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岗位评价是通过一种比较科学的方法评估出企业中各个工作岗位的相对价值的过程。具体来讲,岗位评价,是在岗位分析的基础上,对岗位的责任大小、工作强度、所需资格条件等特性进行评价,以确定岗位相对价值的过程。一、岗位评价对于加强企业管理具有多方面的促进作用,主要体现在以下几个方面:(一)对企业预定目标实现的有效控制方面现代管理学认为,评价就是根据一定规则并采取相应手段对预定目标及其实现情况所进行的价值判断。建立完善的岗位评价机制将对实施和实现企业预定目标起到有效的控制作用。目前企业岗位的设置及人员配备是以企业总体发展战略目标为出发点,其各项具体目标、工作任务等再按组织结构的层次逐层分解,层层落实到每一员工。只有对岗位进行科学地评价,才能发现问题,积累经验,促使决策层、管理层和执行层有针对性地采取对策和措施,从而进行自我调节和控制。(二)企业员工的激励方面在岗位职责明确,等级分明的基础上,企业实行竞聘上岗、逐级末位淘汰与逐级晋升制度,能有效实现岗位评价对岗位上员工的激励作用。最好的激励一定是最能满足员工潜在需要的。马斯洛的需求层次理论及心理学的各项研究表明,任何岗位上的人都有实现自身价值的需要,都有获得较高的价值判断即社会(组织、领导和群众)认可的愿望。而岗位评价往往会因被评价者的努力程度和实际情况而有高、低、优、劣之别,这在客观上必然会使那些相对较“低”、较“劣”者产生强烈的压力感和危机感,继而激励其尽心尽职地努力工作、奋发向上。实行竞聘上岗、逐级末位淘汰与逐级晋升制度,必然在企业内形成一种公平合理,竞争有序的人才流动机制,从而为员工的积极性、创造性的发挥创造了条件,使每个人都能通过这种机制发挥自身所长,实现自身价值。(三)企业员工行为的导向方面岗位评价其实就是以所期望的价值目标为标准,来衡量每个岗位履行职责方面的具体情况,找出“应当怎样”和“实际怎样”之间的差距。在评价过程中,规范合理的评价指标体系、科学有效的评价方法和手段、以及符合实际的评价结果,都从一定程度上体现出“无声胜有声”的对员工的导向作用。所以,岗位评价从一定意义上说犹如一面旗帜或一个导航器,它可以统一人们的意志,规范人们的言行,并为每一岗位上的员工指明努力奋斗的方向。二、做好岗位评价工作还必须注意以下几个方面的问题(一)岗位评价必须坚持客观公正的原则要做到这一点,首先要有科学的态度。即岗位评价应运用教育科学、管理科学、心理科学、统计测量科学的基本原理,建立起规范可行的岗位评价指标体系,使每项具体指标既有其确立的科学依据,又能比较全面、准确地反映每一工作岗位履行职责的真实面貌。其次要做到实事求是,因岗制宜。既要注意到不同岗位的层次、职责和特点,也要减少和克服主观随意性。(二)位评价要把握重点,突出中心要做到这一点首先岗位评价不要面面俱到、贪多求全,不把一切有关联的或关联不紧密的细枝末节都列为评价内容。其次岗位评价的注意力不要只是集中在某一岗位上的人本身,而应侧重于评价其履行岗位职责的行为和结果。(三)岗位评价强调员工的参与,还要提高工作的透明度岗位评价过程中要发动和依靠员工积极参与。员工的自我评价是岗位评价的一个基本环节,这种自我评价实质上是一个自我认识、自我教育、自我改进和自我提高的过程。评价前,要通过多种途径,广泛征求和听取各方面的意见或建议,发动广大员工积极参与,以制定出科学合理的评价方案和评价指标体系;评价中,既要公开有关岗位评价的标准、办法、步骤和要求等,又要组织有直接关联的员工面对面或背靠背地参与评价,实行开放式评价。至于评价结果,包括对评价者的褒贬评语、存在的问题及处理意见等,都应在一定范围内公示于众。(四)岗位评价应注意运用集中评价与分散评价结合的方式从时间维度上讲,就是要将期末、年终的定期评价)与平时评价、跟踪评价或过程评价等不定期评价相结合;从对象上看,就是要区分岗位的层次和类别,关键岗位均由党政领导对其进行评价,重点岗位可由主管或主管部门负责评价,其余的一般岗位则由基层部门和单位自行评价。这种把集中与分散相结合的做法,有利于调动各级管理部门的积极性,增强岗位评价的实际效果。(五)岗位评价还要注意将定性评价与定量评价相结合定性评价是从“质”的方面对评价客体所作的价值判断,其评价结果通常是用概括性的文字来表述。这往往比较原则、抽象,缺乏说服力,而且难免带有评价者的个人情感色彩。至于定量评价,则是用数学计量的方法把各项工作指标折合成具体数字,然后进行叠加积分来表示其评价结果。这种评价人为因素的干扰较小,且客观性和直观性也较强,但却只能适用于部分项目和指标。因此,在进行岗位评价时,必须坚持从实际出发,能量化的就直接量化,不宜直接量化的应进行较为客观准确的定性评价,做到定量评价与定性评价相结合。随着组织结构发展的扁平化趋势,岗位等级结构也在向宽带发展,即在岗位评价的定级过程中,减少岗位级别,增加每级中的等数,从而在企业内部建立起岗位的等级结构。这种宽带等级结构就为企业建立宽带薪酬结构奠定了重要基础。宽带薪酬作为一种新型的薪酬结构设计方式,是对传统的带有大量等级层次的垂直型薪酬结构的一种改进或替代。它最大的特点与岗位评价后形成的宽带等级结构保持一致,就是压缩级别,将原来十几甚至二十、三十个级别压缩成几个级别,并将每个级别对应的薪酬范围拉大,从而形成一个新的薪酬管理系统及操作流程,以便适应当时新的竞争环境和业务发展需要。这种基于宽带等级结构的宽带薪酬具有以下作用:首先,基于宽带等级的宽带薪酬结构顺应了组织结构扁平化的发展趋势,对企业保持自身组织结构的灵活性以及应对外部竞争起了积极的作用,而且它打破了传统薪酬结构所维护和强化的那种严格的等级制,提高了企业效率并创造了新型的企业文化。其次,基于宽带等级的宽带薪酬结构引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。在宽带型薪酬结构设计下,即使是在同一个薪酬宽带内,企业为员工所提供的薪酬变动范围比员工在原来的1个甚至更多的薪酬等级中可能获得的薪酬范围还要大,这样,员工就不需要为薪酬的增长而斤斤计较职位晋升等方面的问题,而只要注意发展企业所需要的那些技术和能力。总之,宽带薪酬结构不仅通过弱化头衔、等级、过于具体的岗位描述以及单一的向上流动方式向员工传递一种个人绩效文化,而且还通过弱化员工之间的晋升竞争而更多地强调员工们之间的合作和知识共享、共同进步,以此来帮助企业培育积极的团队绩效文化,而这对于企业整体业绩的提升无疑是非常重要的一种力量。浅议岗位评价及其在薪酬设计中的应用@康丽$河海大学商学院!江苏南京210000 @沈进$江苏省社会科学院!江苏南京210013岗位评价;;宽带等级;;宽带薪酬岗位评价是通过科学的方法评估出企业中岗位的相对价值的过程,它已成为建立现代薪酬制度的一项基础性工作。本文主要分析了岗位评价对现代管理的促进作用和它在实际操作中的注意方面,并讨论了它在薪酬设计中的应用。[1]张德.人力资源开发与管理.[M].清华大学出版社,1996. [2]张建辉.岗位分析与岗位评价.[J].中国人力资源管理,2002,(1). [3]周翠红.如何分析职务、职价岗位.[J].企业管理,2002,(1).

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