新媒体时代网络舆论引导策略研究

作者:王敏 刊名:信息技术与信息化 上传者:谢开天

【摘要】随着数字技术和网络技术的发展,我国的媒体格局逐渐从以电视、广播、报刊、杂志为主的传统媒体格局发展到以网络新媒体为主的新媒体格局。媒体格局的变化带来了舆论格局的变化,从传统媒体对信息的垄断和对舆论的控制格局转变为所有公众个人的信息发布、信息共享和舆论生成、舆论参与格局。通过分析我们发现,目前,网络舆论的客体主要涉及公共安全问题、民生和公民权利保护问题、公共管理和公共权力监督问题、公共道德问题等一系列重大社会问题,突出地表现为官(体制内人员)与民的对立、富与贫的敌意、西方列强与民族悲情的碰撞。网络舆论的主体总体上呈现结构多元化、人员复杂化的特征,但仍以低学历、低收入的人群和学生群体为主。而网民针对某一问题在网络上形成网络舆论主要是表达其内心的利益诉求和价值判断,因此围绕网民的利益诉求,我们主要可以采取事实引导策略、价值引导策略、解决问题策略三大引导策略。

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2018 年第 1 期97 网络与通信 信息技术与信息化 新媒体时代网络舆论引导策略研究 王 敏 * WANG Min 摘 要 随着数字技术和网络技术的发展,我国的媒体格局逐渐从以电视、广播、报刊、杂志为主的传统媒体格 局发展到以网络新媒体为主的新媒体格局。媒体格局的变化带来了舆论格局的变化,从传统媒体对信息的垄断和对舆论的控制格局转变为所有公众个人的信息发布、信息共享和舆论生成、舆论参与格局。通过分析我们发现,目前,网络舆论的客体主要涉及公共安全问题、民生和公民权利保护问题、公共管理和公共权力监督问题、公共道德问题等一系列重大社会问题,突出地表现为官(体制内人员)与民的对立、富与贫的敌意、西方列强与民族悲情的碰撞。网络舆论的主体总体上呈现结构多元化、人员复杂化的特征,但仍以低学历、低收入的人群和学生群体为主。而网民针对某一问题在网络上形成网络舆论主要是表达其内心的利益诉求和价值判断,因此围绕网民的利益诉求,我们主要可以采取事实引导策略、价值引导策略、解决问题策略三大引导策略。 关键词 新媒体;网络舆论;引导 doi:10.3969/j.issn.1672-9528.2018.01.021 * 中共济南市委党校 山东济南 250100 随着数字技术和网络技术的发展,我国的媒体格局逐渐从以电视、广播、报刊、杂志为主的传统媒体格局发展到以网络新媒体为主的新媒体格局。媒体格局的变化带来了舆论格局的变化,从传统媒体对信息的垄断和对舆论的控制格局转变为所有公众个人的信息发布、信息共享和舆论生成、舆论参与格局。这种格局的变化,使得各种思想舆论在网络上相互叠加,网络舆论生态异常复杂。因此,我们必须有效引导网络舆论,壮大主流思想舆论,净化网络舆论生态环境。 1 新媒体时代网络舆论的现状分析 简单来说,网络舆论是网民针对现实社会或社会问题在网络上形成的大体一致的意见、情绪和行为意向,反映了网民的利益诉求、信念、情感、价值观。由此可见,网络舆论的主体是网民,网络舆论的客体主要是现实社会或某一社会问题,网络舆论的外在表现是网民针对某一问题在网络平台上形成的大体一致的意见和情绪表达,以及到现实社会采取的一些行为,而网络舆论的本质是针对某一问题网民内心的利益诉求和价值判断。 1.1 网络舆论客体分析 近几年,人民网舆情监测室每年会根据事件的网络热度发布 20 个网络热点事件。2015 年的 20 个网络热点事件包括纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 70 周年大阅兵、6 月股市暴跌、天津港爆炸事故、东方之星沉船事故、 柴静《穹顶之下》引热议、上海踩踏事件、北京张家口成功申办 2022 年冬奥会、李克强敦促各部委简政放权、欧洲难民危机引发国际关注、南京宝马撞人案、国家主席习近平对美进行国事访问、令计划落马、专车管理问题引热议、哈尔滨大火事件、屠呦呦获 2015 年诺贝尔医学奖、毕福剑不雅视频引热议、中国足球改革总体方案出台、少林寺方丈释永信被实名举报、黑龙江庆安县一男子火车站被击毙。2016 年的20 个网络热点事件包括杭州 G20 峰会、南海仲裁事件、雷洋事件、2016 年美国大选、王宝强离婚事件、魏则西事件、女排奥运夺冠“女排精神”成舆论热点、网络直播带动“网红”、A 股熔断机制实施四天后暂停、2016 年全国多省份暴雨洪灾、山东问题疫苗事件、各地网约车新规出台、校园“毒跑道” 引舆论关注、杨改兰案与盛世中的蝼蚁引争议、赵薇新片《没有别的爱》引风波、江苏和湖北等地高考减招风波、帝吧表情包大战、连云港反核群体性事件。通过对 40 件网络热点事件的分析可以看出,这些

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