知识管理的管理性因素与服务企业创新的关系研究

作者:王春[1] ;李茂娟[2] 刊名:工业经济论坛 上传者:弭媛

【摘要】随着服务行业的持续升温和市场竞争的加剧,创新成为企业推进服务业优化升级的最重要手段.本文探讨了知识管理的管理性因素与服务企业创新之间的对应关系,并通过财务指标、竞争力指标、品质指标来衡量企业创新,借助对西南财经大学MBA以及中国机械供销协会四川分会相关成员的问卷调查,对上述关系进行理论和实证研究.

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10 2017年第06期 工 业 经 济 论 坛 Industrial Economy Review 知识管理的管理性因素与服务企业创新的关系研究 王春1,李茂娟2 (1.东方电气(四川)物资有限公司,四川成都,611731; 2.四川农业大学,四川都江堰,611830) 摘 要 :随着服务行业的持续升温和市场竞争的加剧,创新成为企业推进服务业优化升级的最 重要手段。本文探讨了知识管理的管理性因素与服务企业创新之间的对应关系,并通过财务指 标、竞争力指标、品质指标来衡量企业创新,借助对西南财经大学MBA以及中国机械供销协会 四川分会相关成员的问卷调查,对上述关系进行理论和实证研究。 关键词:企业创新;知识管理;管理性因素 中 图 分 类 号 : F270-05 文 献 标 识 码 : A 文 章 编 号 : 2095-7866 (2017) 06-010-008 工业经济论坛 URL : http//www.iereview.com.cn DOI : 10.11970/j.issn.2095-7866.2017.06.002 Relationship Research between Management Factors of Knowledge Management and Service-oriented Enterprises Innovation Chun Wang 1, Mao juan L i 2 (1 . Dong fang E lec t r i c corpora t ion ma ter ia l s company, Chengdu , S i chuan , 611731 , Ch ina; 2 . S i chuan Agr icu l tu ra l Un iver s i t y, Du j iangyan , S i chuan , 611830 , Ch ina ) Abstract: With the continuous warming of service industry and the intensification of market competition, innovation is the most important means for enterprises to promote the optimization and upgrading of service industry. . This paper discusses relat ionship between management factors of knowledge management and service-oriented enterprises innovation, by using financial indicators, competitiveness indicators, quality indicators as standard of innovation measurement, and questionnaire survey of MBA in the Southwest Finance University and member of the China Machinery Supply and Marketing Association, do empirical and the

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