基于供给侧改革视角的高校图书馆服务创新研究

作者:宗文哲;韩卫红; 刊名:现代经济信息 上传者:高伟

【摘要】供给侧改革不仅仅适合于经济领域,同样也适用社会服务领域,高校图书馆作为社会服务体系的重要组成部分,服务模式存在供需失衡、供给结构不合理等现状,本文运用供给侧改革理论解析高校图书馆服务中存在的主要供需矛盾,提出"技术创新促供给,管理创新促服务,机制创新拓道"的新举措。

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经济管理 81 基于供给侧改革视角的高校图书馆服务创新研究 宗文哲 韩卫红 东北大学秦皇岛分校 摘要:供给侧改革不仅仅适合于经济领域,同样也适用社会服务领域,高校图书馆作为社会服务体系的重要组成部分,服务模式存在供需失衡、供给结构不合理等现状,本文运用供给侧改革理论解析高校图书馆服务中存在的主要供需矛盾,提出“技术创新促供给,管理创新促服务,机制创新拓道”的新举措。 关键词:供给侧改革;高校图书馆;服务创新 中图分类号:G259      文献识别码:A      文章编号:1001-828X(2019)003-0081-01 2015年11月10日,习近平总书记在中央财经领导小组第十一会议上讲话,首次提出“供给侧改革”,2017 年党的十九大报告将“深化供给侧结构性改革”列为“建设现代化经济体系”的首要任务,供给侧结构性改革成为了贯穿我国经济工作的一条主线。 供给侧结构性改革不仅仅包括生产领域的改革,也包括服务领域的改革。高校图书馆作为社会公共服务体系的重要组成部分,在供给侧改革背景下,笔者运用供给侧改革理论来解析制约高校图书馆服务的供需矛盾,从根本上实现图书馆服务由“需求侧拉动”到 “供给侧推动”的转变。 一、供给侧改革视角下高校图书馆服务工作现状 ( 一 ) 纸质资源有效供给不足,借阅率逐年下降 随着新媒体技术的发展,移动阅读逐渐取代传统纸质阅读,移动阅读的方便快捷致使纸质阅读借阅率逐年下降,据统计,北京大学图书馆2006-2014年8年间的图书借阅量由原来的107万册下降到62 万册,仅八年时间图书借阅量下降率高达50%。虽然高校图书馆每年都会增加纸质期刊的藏书量,但是这种更新速度远远跟不上数字时代信息技术飞速发展的步伐,文献的使用比率依然呈下滑趋势。 ( 二 ) 电子资源冷热不均,使用效率偏低 在网络化盛行时代,国内很多高校图书馆花巨资购买大量电子数据库资源,但是根据目前发展情况来看电子数据库的使用情况不容乐观。根据2017年相关统计数据国内重点高校图书馆数据库平均利用率为23.97%。而一般高校的图书馆数据库利用率仅为15.09%,造成这一状况的重要原因一是高校对电子资源的有效推广度不够。二是电子数据库的数据储备不全面,虽然每年高校会购买大量电子数据库,但是一些外文文献资源根本无法在数据库中下载使用,致使电子资源数据利用率不高。 ( 三 ) 场地空间供给不足 大学图书馆是大学文化交流中心,它不仅为师生提供学习和交流的平台,也为师生提供舒适的学习环境。但是目前高校图书馆场地空间却出现日趋紧张的趋势,主要原因是读者个性化需求不断增加,有些高校图书馆在馆内开设休闲吧,视听室等供读者在其中学 习交流,这些新需求出现也导致了图书馆场地空间日趋紧张。 二、供给侧改革视角下高校图书馆服务创新措施 ( 一 ) 技术创新促供给 21世纪是信息化飞速发展的时代,高校图书馆利用信息技术创新来促进服务的有效供给。首先通过资源激活技术,助力高校图书馆成为全校信息资源中心。高校图书馆目前存在的主要问题是资源有效供给不高,导致资源的浪费。形成这一问题的主要原因是资源形式不统一,以至于访问者获取的积极性不高。解决这一问题的根本途径是通过技术创新激活图书馆没有充分利用的资源,从而达到真正激活库存资源的目的。 其次是利用虚拟现实技术 (VirtualReality),构建虚拟图书馆。虚拟现实技术,就是利用高科技手段生成一种虚拟环境,用户借用 特殊的设备采用自然方式与虚拟世界物体进行交互,从而产生身历其境的感觉和体验。科技信息化飞速发展的时代,高校图书馆充分利用科技优势改

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