聘用制护士流失的统计分析与管理对策

作者:韩雪 刊名:《临床合理用药杂志》 上传者:姚业轩

【摘要】随着医院规模的发展扩大,优质护理服务的深入开展,医院出现护理人员缺乏的现象。为了满足临床一线工作的需要,越来越多的医院开始使用聘用护士,使其在医院护理队伍中占的比例也越来越大。由于聘用护士与在编护士在待遇、福利、晋升等方面有一定的差距,出现了聘用护士离职的现象。

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随着医院规模的发展扩大,优质护理服务的深入开展,医院出现护理人员缺乏的现象。为了满足临床一线工作的需要,越来越多的医院开始使用聘用护士,使其在医院护理队伍中占的比例也越来越大。由于聘用护士与在编护士在待遇、福利、晋升等方面有一定的差距,出现了聘用护士离职的现象。聘用护士离职是一个普遍的社会现象,但聘用护士的流失不仅增加医院的人力招聘成本,培养成本,而且不利于护理队伍的发展和建设[1]。现对我院近5年51人聘用护士离职现象进行了深入的调查与分析,寻找原因,提出管理对策,稳定护理队伍的发展。1资料来源选择我院近5年离职护士51人,收集离职护士在院时工作年限、学历、年龄情况等。见表1。表1离职护士基本情况项目年龄(岁)人数(例)年龄20-251626-302631-359工作年限0-5296-101911-163学历中专1专科44本科6职称护士30护师212结果2.1离职护士基本情况近5年我院聘用护士共152人,离职51人,离职率为34%。见表2。表2我院近5年离职护士情况年度离职护士当年聘用护士离职率%2009年2010年2011年2012年2013年合计2692212513526273925152623335648342.2离职护士年龄情况近5年我院离职护士在21~25岁有16人;在26~30岁有26人;在30岁以上有9人。见表3。2.3离职护士工作年限近5年离职护士工作年限在1年的有7人,2年的有8人,3年的有5人,4年的有4人,5年及以上的有27人。见表4。3原因分析3.1工作量大,精神压力大是护士离职的主要原因[2]。临床护理人员配备不足,工作量大,目前护士在工作中不仅要完表3我院近5年离职护士年龄分布情况年度21-25岁26-30岁30岁以上合计2009年2010年2011年2012年2013年合计002113160469726221229269221251表4我院近5年不同工作年限聘用护士离职情况年度1年2年3年4年5年及以上合计2009年2010年2011年2012年2013年合计0006170024280013150012142657727269221251成执行医嘱、发药、打针、简单治疗等工作;随着优质护理服务工作的开展,护士要为患者做好基础护理,如洗头、翻身、拍背等,增加了很大工作量。由于聘用护士大多数为年轻护士,参加工作几年后,正是谈恋爱和生育孩子时期,长期的三班倒,繁重的工作影响了她们的生活质量[3]。3.2思想不够稳定聘用护士由于身份问题,总认为自己是临时工,有危机感觉,无保障,无归属感和成就感,导致心理失衡,造成不满情绪。3.3护理工作地位低由于一些传统的观念,加上患者的素质相对偏低,很多患者认为护士的工作就是“打针、发药”,技术含量很低,在治疗过程中患者对诊疗技术、手术、用药、医疗费用了解不到位,患者以及家属往往将一些不良情绪转嫁于护士身上,使得护士人格得不到尊重,患者及其家属对护士不尊重,部分护士选择改行。3.4待遇偏低聘用护士大部分较为年轻,学历低、工作年限少,未取得相应的职称,加上很多聘用护士为外地人员,每月还要付房租等费用,所得收入往往只能维持基本生活需要。3.5就业观念的改变随着社会的发展,护士出现年轻化趋势,思想也发生了变化,选择多元化发展。有些聘用护士在刚工作时带有“先就业后择业”的思想,在医院工作一段时间,自己专业知识与技能、工作能力有了一定的提高的时候,选择离职,寻求更好的发展。从调查中得知我院离职聘用护士在26~30岁有26人,工作时间>5年的27人。这些护士多为大专学历,在工作几年后,思想上比较成熟

参考文献

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