优质护理在重症监护室护理中的应用研究

作者:陈卓 刊名:《药物与人》 上传者:赵建新

【摘要】目的:探讨分析优质护理对重症监护室患者护理的效果及体会.方法:将我院收治的160例重症监护室患者进行随机分组,分为试验组和对照组,每组各80例.试验组:施行优质护理.对照组:施行一般护理.结果:有效的护理干预措施以后,试验组与对照组相比,患者死亡率和院内感染发生率有所下降,患者临床护理满意度高.结论:针对重症监护室患者行优质护理后与一般护理相比,提高了护理工作质量,同时患者生活质量也有所提高,值得在临床中推广应用.

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优质护理在重症监护室护理中的应用研究 陈卓 (北京市第六医院 100007)   摘要:目的:探讨分析优质护理对重症监护室患者护理的效果及体会.方法:将我院收治的160例重症监护室患者进行随机分组,分为试验组和对照组,每组各80例. 试验组:施行优质护理.对照组:施行一般护理.结果:有效的护理干预措施以后,试验组与对照组相比,患者死亡率和院内感染发生率有所下降,患者临床护理满意度高. 结论:针对重症监护室患者行优质护理后与一般护理相比,提高了护理工作质量,同时患者生活质量也有所提高,值得在临床中推广应用. 关键词:优质护理;重症监护室;应用研究   随着医疗技术发展的进步,患者对护理质量的要求也越来越高,对重症监护室患 者施行优质护理.[1].由于重症监护室患者病情都比较严重,采取优质护理显得尤为 重要.本研究旨在分析重症监护室患者一般护理和优质护理的心得体会,以下是详 细报道. 1资料和方法 1.1临床资料 此次研究和治疗的160例重症监护室患者,均为我院在2013年9 月~2014年5月期间收治,均经过严格临床诊断和相关影像学诊断.患者年龄在25 ~90岁之间,平均年龄48.5±28.1岁.其中试验组男性共有46例,女性共有34例, 平均年龄为39.5±16.1岁.呼吸衰竭共有35例,肺部感染共有15例,多脏器功能衰 竭共有5例,心肌梗死共有5例,腹腔感染共有5例,胆囊切除术后共有5例,二尖瓣 修补术术后共有5例,急性左心衰共有5例.对照组男性共有48例,女性共有32 例,平均年龄为38.5±16.8岁.呼吸衰竭共有32例,肺部感染共有18例,多脏器功 能衰竭共有5例,心肌梗死共有5例,腹腔感染共有6例,胆囊切除术后共有5例,二 尖瓣修补术术后共有5例,急性左心衰共有4例.对比两组患者的年龄、性别、病因、 病程等一般的相关的资料,差异不显著,无统计学意义(P>0.05). 1.2方法: 发放调查问卷:我院护理部和临床医生制定调查问卷,发放给重症监护室患者家 属,采用笔答的形式,共100分,发出160份,收回160分,对护理的质量以及患者护 理的满意度进行调查,对调查结果进行统计分析. 护患沟通范围化20分:主动介绍5分(未落实扣3分,效果不佳扣2分);主动宣 教5分(未落实扣3分,效果比价扣2分);主动解答疑问5分(解答不详细扣2分,出 现投诉扣3分);主动沟通5分(未落实扣1分,效果不佳扣2分,不沟通扣2分). 礼仪服务规范化20分:迎接病人规范3分(接待病人不及时扣2分,为及时上报 主治医生扣1分);文明用语规范3分(护理中使用不文明语言扣3分);礼仪行为规 范5分(不礼貌扣2分,不讲究礼仪方面的东西扣3分);称呼病人规范3分(不规范 者扣3分);征询意见规范3分(不征询意见扣3分);送别出院规范3分(不规范者扣 3分). 温馨服务规范化20分:病区清洁安静5分(不满足条件扣5分);服务态度到位 5分(服务态度不好者扣5分);舒适服务到位5分(不满足条件扣5分);保护患者隐 私5分(泄露患者隐私者扣5分). 护理质量管理40分:医嘱执行20分(不按时执行者扣10分,执行漏项目2项以 下者扣4分,执行漏项目3项以上者扣6分);病情观察20分(不按时观察者扣10 分,观察病情比规定时间晚半个小时以内者扣4分,观察病情比规定时间晚半个小时 以上者扣6分) 将160例重症监护室患者进行随机分组,试验组和对照组,各80例.试验组施 行优质护理的针对性护理,对照组施行一般的护理.对两组患者死亡率,院内感染发 生率以及对临床护理满意度等相关指标进行比较

参考文献

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