新媒体环境下领导干部如何提升舆论引导能力

作者:魏小凡;张洪石 刊名:人民论坛:中旬刊 上传者:相廷礼

【摘要】随着新兴媒体的迅速发展和广泛应用,互联网已经成为各种思想交汇的重要平台.领导干部应充分认识提高网络舆论引导能力的重要性,切实加强对突发事件的有效舆论引导,营造理性平和、积极向上的网络舆论环境,使网络真正成为通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督的重要阵地.

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公共治理 Public Adm inistration 新媒体环境下领导干部如何提升舆论引导能力 口 魏小凡 张洪石 【摘要】随着新兴媒体的迅速发展和广泛应用,互联网已经成为各种思想交汇的重要平台。领导干部应充分认识提 高网络舆论引导能力的重要性,切实加强对突发事件的有效舆论引导,营造理陛平和、积极向上的网络舆论环境,使 网络真正成为通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督的重要阵地。 【关键词】网络舆情 新媒体 监督 引导 切实增强网上舆论引导的主动性 网络舆情是社会重大事件、群众利益诉求和网民思想情 绪在网络上的集中反映和体现。目前,新媒体己成为效率最 高、范围最广、人数最多、速度最快的传播手段。越来越多的普 通网民由传统媒体时代舆论格局中单向被动接受者,变成新媒 体中双向主动参与者,通过手机、微博、微信等新媒体,点击、 跟贴、发送图片、传播视频等,成为新闻的“报道者”、舆论的 “散播源”。 畅通的言论通道与开放的舆论环境给人们开阔眼界、学 习知识、沟通信息以及交流思想提供了很大的便利,但是仍有 一 些网友通过网络来扩散所谓的 隋绪型言论”,造成比较严 重的负面影响,使广大群众盲目跟从,加剧了负面效应的传播, 甚至打乱正常社会秩序,影响社会和谐稳定。网上舆论的复杂 性、多变性给管理带来了挑战,如果还按照管理传统媒体的思 路,采取封、堵、躲、压等落后手段,己不能顺应形势的发展变 化,无法满足公众和媒体的信息需求与心理诉求,促使网上围 观的“媒体审判”负面效应发酵积聚并长期存在,进而失去网 络舆论引导控制的主动权,甚至会影响突发事件的正常处置, 酿成难以掌控的后果。 欲先影响社会,必先影响媒体。作为领导干部,要彻底改 变看待媒体的传统思维,变 “封堵”为 “疏导”,变 “应对”为 “面对”,变 “被动”为 “主动”,充分尊重新闻规律、善于利用 媒体发声。要积极适应网络时代公开透明的舆论环境,把新兴 媒体作为执政新资源,以积极务实的态度看待网络,以开放包 容的心态对待网络舆论,以求真务实的精神实施网络舆情引 导,提高新型媒体的驾驭能力。领导干部只有切实做到了真懂 网、勤上网、善用网、会管网,才能真正重视网民,真心感知网 民,真情引导网民,鼓励网民理性发表见解,传播正面声音,才 能在官民互动中传递正面信息,在关注梳理网络民意中改进工 作,提高决策科学化水平。 66 J人民: 坛.p 。P. .s TR.R N 牢牢把握突发事件舆论引导的制高点 重大突发事件的舆论引导需要快速的反应机制和完善的 应急保障,只有未雨绸缪,建立主动作为、统一指挥、协调有 力、运作高效的部门联动机制,才能在遇到突发事件时处乱不 惊,有力、有序、有效地引导网上舆论。通过及时准确权威的 新闻宣传,有效澄清事实,及时回应,牢牢把握突发事件舆论 引导的话语权,最大限度压缩负面信息和网络谣言的生存空 间,减少网上各种非理性、片面化的议论和猜测,提升政府公 信力。 第一,及时回应。第一时间发出政府权威声音,成为第一 个为事件 “画像”的人,不仅会对后期事件的成功处置产生重 要影响,还会对整个舆论走向起着关键作用。应按照 “快报事 实,慎报原因,重报态度,续报进展”的原则,根据网上舆情的 关注点,主动设置议题,迅速发布事件调查的实时信息,对事 件原因、损失程度、人员伤情、现场处置、政府态度等社会公 众比较关注的问题进行快速报道,使群众及时了解事情的真 相,化过激为冷静

参考文献

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