市场营销学案例教学存在的问题与对策

作者:王阳 刊名:西北成人教育学报 上传者:李小平

【摘要】为了有效提高市场营销学案例教学水平,必须进一步认识市场营销学案例教学的意义;正确处理案例教学和课堂理论教学的关系;对所需案例进行认真的筛选;精心设计好案例教学过程;着力提高教师的综合能力;完善教学管理机制。

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案例教学是指教育者本着理论与实际有机结合的宗旨,根据教学目的和要求,通过向学生提供实际发生的情况或事件,然后组织学生围绕一个或几个问题展开讨论和剖析,并提出各自的见解,以培养和提高学生思考问题、分析和解决问题的能力。目前案例教学在高校的市场营销等课程中得到广泛的应用,案例教学提供了一种新的学习模式,是创新教育的一种有效手段,是培养学生创造性思维和创新能力的有效途径。尽管案例教学在市场营销等课程中日益得到重视,但仍存在着诸多问题,现需进一步明确认识,制定对策,提升市场营销学案例教学水平。一、进一步认识市场营销学案例教学的意义(一)有利于理论联系实际市场营销是一门理论性和实践性都很强的学科,学生既要掌握理论知识,更需要能运用知识为从事营销工作打下坚实的基础。如何在教学过程中体现理论与实践的结合,培养和提高学生的动手能力,需在市场营销学教学过程中经过不断地探讨。案例教学中所选用的案例均来自真实事例,因而具有较强的实践性。学生面对案例时,不是简单的套用书本理论,寻求“标准答案”,而是需要综合运用各种已有知识和技能,从现实角度充分认识案例,并提出解决方案,因而有利于培养学生分析和解决实际问题的能力。同时,通过案例的分析,促使学生突破原有的知识范围,并增加学生社会经验,培养对社会正确的认识。(二)有利于培养学生的创造性思维案例教学可以使学生的创造能力和解决实际问题的能力得到发展。一方面,将学生置于一个实际的经营立场上,从实战的环境出发,来思考和分析如何经营;另一方面,教师鼓励学生自由探索、大胆质疑,及时提出自己的看法和见解,充分尊重学生的意见和好奇心,使学生在一种安全的心理环境下将自己的潜能发挥出来。同时,案例教学,不要苛求学生寻找答案,而在于寻找处理和解决问题的方法。教师从案例入手,引导学生进行思考、讨论,教师对学生的发言进行归纳总结,再上升至理论高度,从而培养学生的创造性思维。事实证明,通过案例诱导的教学方法,能帮助学生从具体上升到抽象、从感性认识提高到理性认识,并能大大提高学生的主动性和积极性。(三)有利于调动学生的学习主动性案例教学是互动式的教学,使学生变被动听讲为主动参与,有利于调动学生积极性和主动性。案例教学主要着眼于学生能力的培养,在整个教学过程中,自始至终都是以学生为主。学生先要自己阅读,分析案例,然后进行小组讨论和班级讨论,最后提出自己的观点。案例教学中,讨论案例是教学的中心环节,教师创造机会让学生走向讲台,陈述自己的观点,教师则发挥好指导作用,形成富有压力的学习机制,有利于调动学生的积极性,变学生要他学为他要学,使学生的能力在学习过程中得以锻炼和提高。(四)有利于培养学生团队合作精神和沟通能力案例教学是师生双向交流的最好形式,由教师和学生共同参与对实际案例的讨论和分析,案例成为课堂教学的基础,通过多向交流互动,形成较为完善的方案。一方面,教师融入到学生群体中,学生自觉形成一个学习共同体,在这个大集体中学会交流,共同提高。哈佛的教授认为,案例教学30%的收获来自教师,70%的收获来自同学。另一方面,案例的分组讨论和小组代表的班级发言,使不同性格、不同专长的成员不断进行思维的碰撞,为完成小组任务需要分工协作和集思广益,为达成一致目标需要互相反复进行沟通,在此过程中,学生的思维能力得到培养与锻炼;在有限的时间内归纳、概括、总结的能力得到培养与锻炼;学生组织语言、表达语言以及在众人面前说话的能力得到培养与锻炼;学生的团队协作精神和沟通能力得到培养与锻炼。二、目前市场营销学案例教学中存在的问题(一)营销案例问题1.营销案例缺乏系统性、完整性。许多高

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