浅析新形势下高校图书馆的服务创新

作者:张晓英 刊名:内蒙古科技与经济 上传者:倪雪中

【摘要】为高校图书馆适应新形势,提出了创新服务的策略,提高服务水平,满足读者的需求。

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近些年来,高校图书馆一直是高校学生查阅资料,获取知识的重要场所,当今社会,网络化数字化技术迅速发展,传统的图书馆已经发生了很大的变化,有以前的纸质资源占很大的比重发展到现在,数据库,电子资源在高校图书馆的资源中占据了很大一部分比重,现在,读者查阅文献已经不需要亲自来图书馆了,他们只需要登陆图书馆主页,进入数据库搜索关键词,就可以查阅自己需要的资源,进行下载就可以了,传统的图书馆仅仅依靠以前一些简单的服务,如图书借还,期刊阅览服务是很难满足读者的需求的。同时,当今社会竞争激烈,高校学生必须学习各方面的知识,拓宽知识面,才能在社会上生存,才能提高就业率。以上这些改变,促使高校图书管不断的完善自己,改变自己的服务策略,提高自己的服务水平,才能满足读者的需求。新时期,高校图书馆的服务创新,主要从以下几个方面入手。1提高图书馆馆员的素质以往传统的图书馆,馆员的日常工作主要包含图书分类,期刊分类,帮助读者查阅资料,图书的借还等等,但是现在,以上一些传统的服务在图书馆的日常工作中占得比重越来越小,读者需要我们所做的不止这些,这就要求我们从各个方面提高自己的素质。我们要提高自己的专业素质,掌握现代化的信息处理,信息检索的能力,具有较强的信息收集,判断的能力,具有在茫茫的文献的海洋里,检索自己需要的专业知识的能力;我们要提高自己的文化素质,具有一定的英文水平,能够领会英文文献研究的一些主要内容;我们要提高自己的心理素质,以应对图书馆繁忙又琐碎的工作;我们要提高自己的身体素质,只有拥有健康的体魄,才能更好的工作。2开展信息咨询服务现在,读者查阅文献已经不需要亲自来图书馆了,读者只需要登陆图书馆主页,进入数据库搜索关键词,就可以查阅自己需要的资源,进行下载就可以了,传统的图书馆仅仅依靠以前一些简单的服务,如图书借还,期刊阅览服务是很难满足读者的需求的。我们可以通过建立图书馆的公众号,或是通过QQ来解答读者在使用我们的电子资源的时候遇到的各种问题,比如说有的读者在下载文献时遇到了问题,可以咨询我们,在我们的数据库找不到的文献,可以传给我们,我们来帮他查找;我们可以设立自己的查收查引的邮箱号,有需求的读者可以把文章传给我们,我们来查询是否收录。3帮助学生学会文献检索的一些基本知识文献检索是指将信息按一定的方式组织和存储起来,并根据信息用户的需要找出有关的信息过程,这是广义的信息检索,狭义的信息检索则仅指该过程的后半部分,即从信息集合中找出所需要的信息的过程,相当于人们通常所说的信息查寻。在高校,文献检索是作为一门课程来学习的,可见其重要性。既然现在读者主要从网络来获取电子资源,那么就应该掌握一些文献检索的方法。学会了一些文献检索的方法,学生就可以通过一些关键词在数据库中查阅,下载对自己有用的文献,同时,也可以了解本学科一些发展前沿的技术。4为读者营造安静舒适的环境现代的高校图书馆与传统的图书馆在功能上发生了一些变化,就拿太原理工大学图书馆来说,以前读者来这里,主要是查阅一些纸质书籍,而现在,图书馆成了学生们在课余时间自习,阅读一些课外读物的场所,读者或是来这里上自习,或是来电子阅览室下载文章,或是阅读一些课外的休闲读物,高校学生在图书馆带的时间比以往要长,图书馆所接待的读者人数也比以往要多。所以,我们应该为读者营造一个舒适的环境。绿色植物对居室的污染空气具有很好的净化作用,美国科学家威廉沃维尔经过多年测试,发现各种绿色植物都能有效地吸收空气中的化学物质并将它们转化为自己的养料,在24h照明的条件下,芦荟消灭了1m3空气中所含的90%的醛,常青藤消灭了90%的苯,龙舌兰可吞

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