浅析我国旅游市场营销存在的问题及对策

作者:林红 刊名:科技致富向导 上传者:郭明喜

【摘要】中国旅游我国改革开放后,伴随着社会经济的迅速发展,人们的生活水平有了很大的提高,城镇乡村居民普遍开始关注和重视自己的生活质量,于是度假、休闲等旅游需求急剧增加,国内旅游的发展如火如荼。随着我国社会主义市场经济更加深入发展.中国旅游业已进入了一个前所未有的大发展时代。各地的旅游开发也蔚为壮观,旅游公司如雨后春笋般兴起,它们纷纷展示自己的优势,加大宣传力度,极力吸引游客,形成了激烈的旅游市场营销竞争,面临这种现象,研究旅游市场营销十分必要。

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2011年第33期 科技 I向导 ◇高教论述◇ 浅析我国旅游市场营销存在的问题及对策 林 红 (哈尔滨商业大学 黑龙江 哈尔滨 150000) 【摘 要】中国旅游我国改革开放后,伴随着社会经济的迅速发展,人们的生活水平有了很大的提高,城镇 乡村居民普遍开始关注和重视 自 己的生活质量,于是度假、休闲等旅游需求急剧增加,国内旅游的发展如火如茶。随着我国社会主义市场经济更加深入发展,中国旅游业已进入 了一个前所未有的大发展时代。各地的旅游开发也蔚为壮观,旅游公司如雨后春笋般兴起,它们纷纷展示自己的优势,加大宣传力度,极力吸引 游客,形成了激烈的旅游市场营销竞争,面临这种现象,研究旅游市场营销十分必要。 【关键词】旅游;旅游市场营销;旅游市场 社会主义市场经济体制的建立.要求旅游企业的生产经营导向由 计划转向市场.但就我国大多数旅游企业而言.在营销方面仍然存在许 多问题:我国旅游市场的发展.旅游活动的增多.旅游市场竞争的加 大 .这些 问题也逐渐的显现出来 了 1.存在问题 1.1在市场营销中存在盲目削价竞争问题 许多旅行社把降价作为主要竞争手段 抛开套汇问题,这一报价 远低于成本。从表面上看,通过套汇赚取差额后,旅行社仍然有利可图。 且不论其做法是否违法。如果以这样的营销战略长期进行营销,只会影 响旅游企业的产品形象损 害旅游企业 自身利益。另外夕 团降价还会 影响国内旅游收入。例如:近几年来.由于东南亚团队价格偏低.致使该 区潜在游客减少旅游业收人相应减少旅游业发展缓慢。 1.2旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题 有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息,以贿赂手段拉 拢顾客.诋毁其他旅游企业的声誉 有的甚至冒用其他旅游企业的品牌 等等 这种做法严重扰乱了旅游市场秩序损坏了旅游企业形象,破坏 了国家的法制,是旅游市场供需双方都受到不必要的损害。许多旅游 企业除酒店行业外。大都采用的是承包经营的运作方式,特别是旅行社 经营。许多经营者只顾经济利益而忽视法制化经营。结果造成因旅游 合同未能履行而发生大量纠纷和投诉。加强法制观念,运用法律规范 旅游市场的营销行为,是我国旅游企业应注意的问题之一。 1-3旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题 中国的很多旅游企业追求的是短期的销售目标.而不是长期的营 销 目标。没有几个部门或旅游企业在年初即拥有自己完整的《年度营 销计划书》,更别说近、中、长期旅游营销规划了。他们不熟悉旅游产品 策略、旅游价格策略、旅游销售渠道策略、旅游产品促销策略之间微妙 而又复杂的关系.不太根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、 促销载体 旅游市场营销战略与营销计划尚停留在初级阶段,不能深 度挖掘.更不用谈什么旅游市场营销计划控制、旅游市场营销成本利 润控制、旅游市场营销信誉控制和战略控制。即便是对于推动作用较 大的节事活动与公关活动的策划设计和执行方面,也是如此,大家都 知道一个好的节事活动或公关活动将带来巨大的眼前效益和未来的 间接效益 然而 ,更多地方却并不 实际市场运作 的妙处 ,或者抄袭 照搬 别人的模式.或者在自己管辖的地盘里“鼓吹”一番.将举办该类活动 的真正意义颠倒过来。结果劳民伤财.却达不到促销的真实目的。 1.4旅游市场营销中信息传递渠道不健全 受制于地区经济发展水平及居民消费收入等因素的制约,在我国 还有绝大部分地区的旅游消费者难以得到具体的旅游综合资讯服务 和市场预测性信息,特别是与目的地旅游相关的交通、饮食住宿、旅游 客流等信息的传递速度滞后,使旅游客流的区域不平衡性加大,加剧了 旅游特别是节假 日旅游无

参考文献

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