试论企业境外工程承包项目人力资源管理

作者:郭一凡 刊名:企业文化(中旬刊) 上传者:常玉芬

【摘要】政策引导下;我国的境外工程承包项目不断增加.为了保证建设与管理质量;必须在人资管理方法上进行优化;以适应异域文化下项目建设需求;并以人性化的视角;提升人员工作积极性.本文从境外工程项目人资管理的现状入手;在分析当前问题成因的同时;在结构设计上;分别在外派前、外派中、外派后这三个角度;分析人资管理的优化策略.

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175 CU LTU RE CO RPO RA TE 企 业 因 文 化 而 卓 越 CULTURE CORPORATE 管理 试论企业境外工程承包项目人力资源管理 郭一凡 中国葛洲坝集团国际工程有限公司 摘要:政策引导下,我国的境外工程承包项目不断增加。 为了保证建设与管理质量,必须在人资管理方法上进行优化, 以适应异域文化下项目建设需求,并以人性化的视角,提升人 员工作积极性。本文从境外工程项目人资管理的现状入手,在 分析当前问题成因的同时,在结构设计上,分别在外派前、外 派中、外派后这三个角度,分析人资管理的优化策略。 关键词:境外工程;人资管理;外派员工 境外项目的人资管理,是在传统人资管理理论基础上形成 的内容,但是在执行内容上,也区别于普通人资管理。由于境 外用工的复杂性,不仅涉及到了异域文化的适应性,也在不同 的法律环境中,对人资管理内容提出了新的要求。笔者在长期 的工作经验中,对当前境外人资管理现状进行论述,并以此类 问题作为分析的基础,也尝试提出优化策略的针对性条件。 一、境外工程人资管理现状 国际承包项目中,人资管理的压力不仅来自于项目自身的 管理压力,在外部环境中,也受到国际因素的影响。尤其是在 民族气息浓郁的环境中,海外员工的心理情绪会发生明显的变 化,甚至在一定程度上,会出现抱怨的情绪。而在文化冲击的 影响下,虽然在刚刚接触的阶段,员工会产生一种类似“蜜月 期”的新鲜感,但在不断深入的接触中,就会对明显差异化的 文化内容产生明显的反感,甚至会使工作中出现更多的压力与 焦虑,阻碍正常工作的进行。甚至在文化冲击的影响下,还会 对设计工作产生影响,由于文化环境与社会发展进度不同,在 工程项目设计与风格造成限制,大大的削弱了岗位工作人员的 设计热情与工作积极性。 薪酬是人资管理的关键,外派项目中的薪酬管理受到海外 条件的影响,尤其是在第三世界等欠发达地区的薪酬待遇上, 很难对海外外派人员的积极性起到正面作用。反之,工作的压 力、社交的复杂等多方面的因素,都是影响薪酬管理的关键, 尤其是在年轻人、女性人员的管理上,这种条件的限制性更加 明显。 另外,休假制度无法落实,也是当前海外管理工作的重要 阻碍因素。由于海外条件的限制,员工对于家乡的思念尤为深 切,享受假期与家人团聚,成为了最为核心的心理需求。但大 多数海外企业,很难在兼顾两国法律的基础上,设定出相对价 位自由的休假制度,也正是由于这一问题,降低了员工对于企 业的忠诚度。 二、境外工程人资管理问题成因 造成此类人资管理限制性问题的因素多种多样,但从整体 的角度,大致可以将其整理为外部环境条件与内部管理问题。 首先,在外部的环境条件中,最为突出的就是员工在进行本土 化上的困难。执行员工的本土化管理,不仅可以大大的减少人 员外派带来的风险,甚至在员工日常行为活动中,也能更好的 适应当地环境,并为岗位技术的发挥创造条件 [1]。同时,当地政 府的行动能力滞后,也是构成这种环境制约的关键内容。由于 国际化政策内容的差异,势必会在海外项目的执行中,存在着 明显的复杂性,并在不健全的法律秩序中,对商业活动造成影 响,这一内容也要种的影响着工作人员的耐心。 其次,境外派遣项目中内部的人资管理,由于人员甄选与 派遣工作中缺少必要的理论支撑,在员工管理上,也难免出现 疏忽,为后续的管理造成负面影响。同时,在管理系统上,由 于境外的设计人员派遣,大多出于人员历练的角度考虑,意图 锻炼岗位工作人员的经验,但忽视了派遣人个人以及家庭上的 意愿。尤其是在家庭因素的影响上,对外派人员的精神影响最

参考文献

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