中国报业集团信息资源综合开发与应用研究

资源类型:pdf 资源大小:314.00KB 文档分类:工业技术 上传者:王孝坤

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【作者】 丁铭华 

【关键词】报业集团 信息资源 信息资源综合开发 

【出版日期】2005-05-12

【摘要】本文从报业集团信息化建设的角度出发,阐述了报业信息资源的内涵和使用现状、分析了报业信息资源的潜在价值及未被充分挖掘的原因,最后对如何运用信息技术综合开发和应用报业信息资源潜在价值提出了建议。

【刊名】计算机应用与软件

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1引言从目前国内报业集团在信息技术方面的应用来看,已经有越来越多的经营者意识到信息技术在提高企业市场感应能力和快速反应能力、培育企业核心竞争力,实现企业“跨越式”发展过程中所发挥的重要作用。信息技术已成为报社产品创新、服务创新、流程创新、管理创新和制度创新的源动力。挖掘报业集团信息资源商业价值的出现是报业市场竞争的结果,信息技术是支撑这种进展的主要基石,可以说信息技术的每一步进展都与其应用密切相关。近几十年信息技术有了突飞猛进的发展,为了更好地了解挖掘报业集团信息资源商业价值取得的成果和展望未来发展前景。本文对此进行了探究。2报业信息资源的内涵报业信息资源商业价值的挖掘是新闻传播活动和报业媒介产业发展的重要内容。要实现报业信息资源的开发,应注意信息资源的发现和鉴别、转换和整合、展示和增值这几个方面。报业信息资源商业价值的挖掘,伴随着报业媒介竞争的加剧正成为一个前沿性的课题。什么是报业信息资源?如何对其开发和挖掘?不仅需要新闻实践的积极探索,还需要学术理论层面的总结和研究[1]。提供多元化、全方位的信息服务是报业集团长期努力奋斗的目标。报业信息资源指:新闻即稿库(包括新闻提供者、新闻随着网络的普遍使用,报业内部信息的流通加速、文案与资料数量增加,如电子邮件、网上讨论、实时简讯、Office文案,甚至是印刷资料的内容,即使不是出版媒体机构,也有加强管理这些资料的必要性。于是,报业信息资源就由原来的出版媒体内容,扩大成报业内部全部资料信息的内容了,同时也产生了“报业内容管理(NCM)”的新名词。3报业信息技术运用综述近20年来,以计算机和网络为代表的信息技术给报业带来了一系列革命性的变革。1995年1500多家报社采用了激光汉字照排系统,实现了“告别铅与火”的技术改造;20世纪末,中央、省、地市三级均采用了计算机采编系统,完成了新闻采编“甩掉纸和笔”的采编革命,步入了报纸出版数字化时代;紧接着又迈进了以广告管理、发行管理、资产管理为代表的报社管理信息化时代;如今企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、知识管理(KM)、商务智能化(BI)以其先进的技术手段与现代管理理念的有机融合正在成为报业管理者的新宠。到目前为止,全国已有1400家新闻媒体创办了网络版;在发达地区一些新闻媒体已逐步开展了新闻信息服务、网上销售、数据库系统、呼叫中心、手机短信等业务。信息化正逐渐渗透到新闻媒体的方方面面,因此未来媒体之间的竞争将是技术的竞争,现代信息技术将成为提升媒体核心竞争力的重要手段之一。历经近20年的发展,我国报业信息化取得了令人瞩目的发展,目前信息技术在报业的应用主要集中在以下四个层面:1)以激光照排、新闻采编技术为核心,辅以自动校对、远程稿源接收、卫星传版技术等应用实现报纸出版的数字化,提高报纸质量和新闻时效性。2)通过在电子媒体、图片管理、资料管理等媒体资源的数字化应用。利用信息技术对媒体信息资源进一步利用和开发,提升媒体品牌,为报社创造更大的利润和价值。3)通过将报社基本资源数字化,建立和改造企业基础管理,初步实现报社内部管理信息化,提高工作效率,增加管理透明度。处于该层面的报业管理系统包括发行管理系统、广告管理系统、人事管理系统、财务管理系统、资产管理系统、稿酬管理系统等。但信息处理系统彼此独立,系统之间缺少必要的数据间交流和联系,因而无法进行数据的深度挖掘和利用。4)利用信息技术建立集报刊出版自动化、客户关系管理、企业资源管理为一体化的综合业务平台。通过整合报社资源和信息,深度挖掘和利用资源和信息,降低管理成本、提高运营效率、增加决策科学性,提升企业核心竞争力。报业应用信息技术的四个层面是依次递进、逐层展开、互相联系的。一个完备的报社信息平台将是融先进的技术手段和现代管理思想为一体,贯穿于报社出版、经营和管理的各个环节中的一体化综合业务平台。图1是报业集团信息化框架图,现代传媒信息技术应用的重点在于传媒业务及流程信息化,重点是以数字为核心的管理信息化,其明显特征是数字潜在的价值被充分挖掘和利用。从众多报业集团的信息化进程可以看出,现代传媒信息技术将从后台走向前台,成为媒体在竞争中的利器。图1报业集团信息化框架图4报业信息资源管理现状和主要问题目前从总体上说,报业信息资源的管理和使用还停留在信息收集和查询的初级阶段,信息资源缺少深度挖掘。虽然我国一些报业集团已经开始展开信息经营活动,但尚处于起步阶段。其表现为:1)信息产业的经营还没有成为报业集团的主体发展方向,只作为报业经营中的较小组成部分,在整个报业经济中不占主导地位;2)信息产业经营比较单一,信息的需求是多方位的,信息的供给也应是多方位的,但我国目前的信息服务一般还局限于经济类信息服务,难以形成规模效益,很难适应现代信息服务的需要。信息经营必须在形成信息采集、储存、加工、传递、咨询体系的基础上,从传统的传递方式、播发方式向电子化方向发展;3)绝大多数信息资源还是以为本集团服务为主,缺少对外服务的理念和实践。通过整合新闻信息资源,实现更大范围的信息共享,提供信息增值服务的报业集团仍为数不多;4)在采编流程方面:信息不能方便地共享;稿件经过多人修改后模糊不清;难以从整体上把握新闻稿件的采编进度;稿件的采编和配套图片的编辑脱节;稿费统计繁琐;查询统计困难等存在一系列的问题;5)网站功能方面:报团所属网站的功能远未得到很好的利用。网站在组织结构上是与各子报、子刊平级的单位,承担发布报团内部各报刊电子版的主要职责,因此,报网联动没有真正建立在采编平台及其稿库式发稿机制上;报业集团内部的新闻信息资源共享仍缺少一个统一协调的解决方案;对新闻信息源的开发、联网工作更是相对滞后于报业信息化进程。5综合开发和应用报业信息资源在信息过载的时代,决定未来的并不是信息本身,而是利用信息的方法。普通读者没有时间也没有必要更没有可能从海量的信息中亲自进行取舍、提炼,为公共提供信息导航的任务,应该由专业化的媒体来承担。媒体所要做的就是要把读者从无用的信息中解放出来,要求媒体把重点放在选择和优化信息上,把追逐新闻改为对新闻的培植和萃取上,由一个新闻发布者,转变为一个新闻分析中心。在这个角色转变过程中,信息技术起着重要的支撑作用。5.1构建在信息技术支撑下的“产品链”,增加信息“共享”度,实现报业信息产业化运作报业集团中“产品链”的建构,本质上是对信息资源开发的综合性、连续性的一种操作,这种操作能够实现信息资源增值,它使新闻资源的潜在价值通过多轮开发,获得多项成果,从而成倍地提升了资源的可用价值。媒体产业运作客观上要求媒体对自己所拥有的受众资源、信息资源、广告资源等相互之间的联系有一个清醒的认识与把握,要通过对所有资源的整合实现媒介产业利润最大化。报业集团化发展的优势在于通过资源整合,可以实现资源共享。例如许多报业集团同时都有月刊、周刊、日报和网站,可以为四家媒体共同组建一个采访中心,这个采访中心所获得的信息、完成的稿件同时提供给月刊、周刊、日报和网站,从而降低了成本。目前,我国已经有为数可观的报业集团、广电集团,更大规模的拥有多种传媒的综合性集团也已诞生,新闻资源在集团化发展层面上的整合、产品链问题的研究正受到越来越多的重视。“共享”模式的信息增值可以在报业集团化的层面上操作,也可以在不同集团甚至不同媒体之间实现。如一些重大新闻报道活动中的“媒体联动”现象就是不同媒体对同一新闻资源的共享性的操作。当然,这种操作实现的增值不是以“产品链”的递进式的加工整合完成的,而是以同一时间内多样化产品平铺式的加工整合完成的。5.2利用现有的报业集团所属网站,构筑采编平台及稿库式发稿机制,是综合开发和应用信息资源潜在价值的一条有效途径目前许多报业集团都已建立了自己网站,例如人民日报报业集团的人民网、光明日报报业集团的光明网、解放日报报业集团的解放日报电子版等。采编平台是从采集原始信息到提供新闻成品的各个环节,其内在架构包括统分有序的巨量稿件路径系统、先进通信信息技术所支持的采编流程、高素质的采编队伍和完善的稿库式发稿机制。稿库是一种多媒体数据库,是稿件的集群概念,包括已发和未发稿件的集群,但主要是指待编稿库。待编稿库体现稿件从入库、编辑到播发、反馈的全貌,便于采写和营销互动。这种动态式监控体系就是稿库式发稿机制。利用报业集团所属的网站,构筑采编平台及其稿库式发稿机制,就是要在采编平台上加强各编辑部和记者部的沟通、协调和配合,减少报道的中间环节,综合运用各种采访手段,实现稿件生产效率的最大化[2]。5.3运用信息技术区分不同的读者群,明确市场定位,实现三次售卖运用客户关系管理和数据挖掘技术,能够帮助报业集团的产品适应不同读者群体的阅读需要,内容风格趋向细化。重视市场调查,研究不同读者群体的年龄结构、性别比例、职业收入、阅读习惯,以此确定办刊思路和内容取向。报刊三种盈利模式:一是依靠发行收入,这类报刊的定价一般高于其成本,而且发行收入随着发行量的提高而增加;二是依靠广告收入,这是当前国内报刊业最为热衷的盈利模式,采用低于成本的价格发行,扩大发行量以吸引更多的广告;三是发展以报刊品牌资源为核心的延伸服务来盈利。第三种盈利模式源自国际报刊业流行的“三次售卖理论”。所谓三次售卖理论,是指在欧美发达国家报刊经营的三种商业主要包括数据备份软件、邮件归档管理和查询系统、本地或远程容错管理软件、分级存储管理、归档管理系统和内容管理系统。5.6运用信息技术把信息资源有效应用管理起来报业信息资源的内容越来越庞大,要想把报业众多管理系统中运行的数据通畅起来,必须将信息资源结构化,这样才能对内容进行分类、索引、排序、搜寻。利用XML相关工具,来制作结构化的内容,是报业信息资源管理的基础建设。把现有各个底层的数据,建立一个共同的目录控管机制,各个系统处理数据的软件都依此目录配送,用转换的方式,把数据转换成中形如XML的格式,作为与别的系统衔接沟通的共同语言,再由一个信道把这些系统串连起来,使数据流动横跨各系统,既不必制造一个集中的庞大数据库,也不必更改现有系统的运行。这种模式的建立,较传统的作法省时省钱,风险也大为降低[5]。6结束语报业集团信息化建设要立足于“以信息为手段、以管理为核心,以提高为目的”的原则,把现代信息技术和科学管理理念结合起来,把知识更新和观念更新结合起来,把信息化建设和组织重构、流程再造结合起来,真正把信息化当作企业腾飞的核心点,推动报社的全面改革,有效提高企业的生产力和核心竞争力。中国报业集团信息资源综合开发与应用研究@丁铭华$同济大学经济与管理学院!上海200092;苏州大学商学院江苏苏州215021报业集团;;信息资源;;信息资源综合开发本文从报业集团信息化建设的角度出发,阐述了报业信息资源的内涵和使用现状、分析了报业信息资源的潜在价值及未被充分挖掘的原因,最后对如何运用信息技术综合开发和应用报业信息资源潜在价值提出了建议。[1]蔡雯,“论新闻资源开发[DB]”,《中国新闻研究中心》,200341. [2]李杭生,报业集团的信息化是提高核心竞争力的关键[J],《新闻战线》,2003年第11期. [3]邵培仁主编,媒介管理学[M],高等教育出版社,2002年. [4]程蔚,“期刊赢利的‘第三条道路’[J]”,《新闻记者》,2004年第2期. [5]史颖,“谈报业集团的科学发展方向[J]”,《中国出版》,2001年第8期. [6]那福忠,“下一个信息化关键是内容管理?[DB]”,《中国计算机用户》,20030210. [7]邵培仁、章东轶,媒介管理学经典案例[M],高等教育出版社,2003年. [8]朱春阳,“国外报业收入的类型与结构分析[N]”,《中华新闻报》,20030916. [9]黄升民、丁俊杰主编,国际化背景下的中国媒介产业化透视[M],企业管理出版社,1999年. [10]邵培仁,“论中国媒介经济管理的前景[DB]”,《中国新闻研究中心》,2004212.

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