人性化护理模式在产科护理中应用的效果评价分析

作者:钱中英 刊名:北方药学 上传者:李欣

【摘要】目的:对妇产科护理过程中采用人性化护理模式的临床应用效果进行评价分析。方法:抽取我院70例妇产科患者病例,随机分为两组:观察组和对照组,各35例。观察组以人文关怀为理念,从多种方式多种角度对患者进行健康宣教、加强身心健康的护理,对照组则采用常规护理模式进行护理。并以患者的满意度来评价护理效果。结果:观察组在治疗过程中对护理人员的服务质量和态度满意度明显高于对照组。结论:人性化护理模式的临床应用能更大程度地满足患者的需求,提高了护理质量,对产科护理的发展起到了一定的贡献作用。

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当人类进入21世纪,人们更加关注身心的健康。护士不再只是被动而机械地执行医嘱,而是要融入人性化的护理,以人为本,关爱生命。在护理工作中实施人性化管理,能理解并尊重患者的价值取向,即对患者的生命与健康、患者的权利和需求、患者人格和尊严的关心和关怀[1],营造良好的人性化氛围,是对护士作为一名白衣天使真善美品质的体现,也是对护理高尚职业的一种发扬,在临床中也是一种实践。本院在妇产科选取70名患者进行人性化护理模式与常规护理模式对比研究,取得了良好的评价效果,具体报道如下。1资料和方法1.1一般资料:选取本院2012年1月2013年1月来妇产科就诊的70名患者。随机分为两组:观察组和对照组,各35名,年龄2040岁,平均年龄是(24.727.1)岁,两组患者在年龄差距、文化程度、家庭收入,病程及病情的严重程度等临床资料方面组间差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。1.2方法:一切以服务标准化、服务温馨化、服务个性化、服务持久化为目标,围绕“温馨、周到、贴心”的层次,营造关心患者,爱护患者,尊重患者,帮组患者的氛围,采取了一系列的护理措施。1.2.1入院指导:患者办理入院手续来到病区后,在每个护理环节中处处体现对患者的人文关怀。帮患者尽快熟悉病区环境和住院制度,介绍患者的主治医生以及责任护士,把患者介绍给同病房的其他患者,消除患者的陌生感。1.2.2住院期间的护理:病房的布置:病房的窗帘最好比较温馨,比如可以是淡黄色或粉红色,这两种颜色都是热色调,给人的感觉愉快。根据不同患者的具体情况给她们床头卡上挂不一样的漫画,或者贴一些适合她们心情的话语。在病区走廊贴宣传围产期健康知识的壁画。心理疏导:产妇缺乏分娩的知识,往往会害怕分娩时的疼痛,担忧孩子不能顺产,对分娩的恐惧油然而生,对于恐惧型的患者可以选择抒情、清新淡雅、舒缓的音乐[3]。有效而耐心地向患者讲解各个产程的情况,告知患者护士会在不同的产程陪伴在患者身边,教会患者如何吸气、如何用力。腹式呼吸锻炼:腹式呼吸可以充分发挥心、肺细胞的功能,增大肺活量,减轻紧张情绪,孕妇腹式呼吸还有利于增加胎儿的供氧量,教会孕妇作腹式呼吸:取仰卧或舒适的冥想坐姿,放松全身,右手放在腹部肚脐,左手放在胸部,吸气时,最大限度地向外扩张腹部,胸部保持不动[2]。呼气时,最大限度地向内收缩腹部,胸部保持不动,循环往复。1.2.3哺乳指导:很多第一次成为妈妈的产后妇女都不知道如何给孩子哺乳,护士除了口头指导外,可以抱着婴儿亲自示范给产妇看不同哺乳方式的抱姿,怎样抱才能更好地让孩子吸到奶,同时又可以使产妇舒服。1.3满意度调查方法:采用问卷调查方法,在患者的配合以及理解的基础上进行,调查内容包括护士的仪表仪态、健康宣教内容、患者的需求满足情况、服务态度等项目,每个项目都以非常满意、一般满意、不满意的评价来测定。2结果对照两组患者对护理服务满意度的评分,详细结果见表1。表13讨论随着医疗改革的深入发展,人们关心的不仅是自身疾病方面的认识,更重要的是自己在住院过程中,自己得到的护理质量是怎样的,护士的一举一动,一言一语直接影响着患者对护士的感知,人性化的护理是建立在人与人之间相互理解和相互信任的基础上、一种微触到内心的艺术。本研究资料显示,观察组应用了人性化的护理模式,患者对护理人员的满意度(77.14%)远远高于应用常规护理模式的对照组(54.28%),满意度高于对照组,这说明了,人性化组别非常满意(%)一般满意(%)不满意(%)总满意率(%)观察组(35)27(77.14)7(20)1(2.86)97.14对照组(35)19(5

参考文献

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