当前企业社工发展的现状

作者:刘畅 刊名:企业改革与管理 上传者:王祖红

【摘要】企业社工是调节人际关系、维护员工利益、促进企业发展的重要岗位,所以建设好企业社工对企业发展有着非常大的意义。本文首先分析了企业社工的相关理论,然后对目前我国企业社工发展现状和存在的问题进行了分析,并针对我国企业的实际特点提出了发展对策,以供广大读者参考。

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一、企业社工的相关理论阐述企业社工又可以称之为企业社会工作,就是运用社会工作的方法和理念,对企业员工的职业生涯规划、福利保障等方面进行干预,主要是为了实现员工利益和企业利用相连接,从而提高企业运行效率。企业社工师企业管理的重要组成部分,也是社会工作方法和理念在企业管理中的运用。目前有些企业主要领导认为自己企业已经有了人力资源部,并且错误地认为人力资源部可以完全代替企业社工的职能,所以觉得企业社工岗位没有必要。从这种思想观念中可以看出,要想将企业社工融入到企业中就必须区分人力资源管理和企业社工之间的区别。人力资源管理是根据企业发展规划的要求,对企业人力资源进行合理配置和开发,从而调动员工的积极性和潜能,为企业创造更大的价值。企业社会工作师以人为本、助人自助,目的在于促进员工和企业的共同进步,从这一来分析,企业社会工作和人力资源管理有着一致的地方。但是人力资源管理都是站在经营者角度来对员工进行管理,实现企业利益的最大化,并没有考虑员工个人心理层面的需求,而企业社工就正好弥补了人力资源管理在这方面的缺失,通过对员工心理辅导、开展小组活动等形式,切实解决员工的问题,让员工更好地融入公司,与公司一起进步。另外一方面,企业人力资源管理往往只涉及员工个人发展,而没有对其家庭进行关心,但是员工家庭是否幸福直接关系到员工的工作状态。企业社会工作就可以关注到员工的家庭,通过一系列家庭趣味活动来重视员工家庭发展,提高他们工作的积极性和对公司的忠诚度。因此可以看出,企业社工在企业中有着人力资源管理部门所无法取代的地位,企业社会工作者也可以深入到人力资源管理工作的各个环节,发挥社会工作的作用,所以企业社工在企业发展中有着很大的可行性和必要性。二、企业社工发展现状1.我国企业社工发展历史我国企业社工开始于民国时期,来自于中国共产党的发明,比如在江西革命根据地的工厂在当时就将对职工的思想道德教育划入到日常管理中。新中国成立后,我国企业社工也迎来了新的春天,出现了很多具有我国特色的,并且非专业的企业社工人员和机构。在这一时期的企业社工都是在中国共产党基层组织领导下,以企业工会组织为载体的群众自我教育和自我管理办法,目的在于向职工提供各种社会服务,比如举办职工福利事业、开展职工教育、协调职工关系等方面。因此可以看出,在计划经济时代,我国企业社工主要是为了解决职工的物质和精神方面的问题,提高他们的工作积极性和产品质量,从而提高企业活力,在企业发展中有着非常大的作用。随着我国改革开放的深入,我国企业在组织方式、利益方式、分配方式等方面都发生了巨大变化,企业面临的问题也更加复杂,而企业员工也出现了很多新问题,比如就业稳定性差、心理问题等方面,这样就急需专业的企业社工工作者加入。而企业社会工作者在这一背景下也迎来了高峰期,更多的社会工作者选择了企业社工岗位,并且学术界也开始重视对企业发展专业社会工作的研究。2006年在中共中央十六届六中全会上提出了“建设宏大的社会工作人才队伍”的计划,我国各个企业专业的社会工作也开始慢慢试行和开展。2.我国企业社工发展现状目前我国企业社工获得了快速发展的机遇,形成了厂内运作模式、外包运作模式、企业购买运作模式、项目嵌入运作模式等具有代表性的企业社会工作实务的四种运作形式。企业社工通过对实务的介入和提高多种服务,已经在员工和企业发展中发挥了重要作用,成为协调困难员工发展、建立高效工作环境、促进员工发挥潜能、提高员工工作绩效、实现企业最大目标的重要途径。因此可以看出,我国企业社会工作目前已经获得了很大机遇,这也反映了专业社工介入到企业中的重要功能。目前我国企

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