关于我国高校图书馆社会化服务的思考

作者:刘华;吕静;梁夕雯 刊名:才智 上传者:尹华杰

【摘要】我国高校图书馆的社会化服务相比于欧美发达国家起步较晚,发展速度也相对缓慢,然而随着广大人民群众对科技知识的需求量日益增大,高校图书馆走向社会化将是大势所趋。本文通过对我国高校图书馆社会化服务的现状进行分析,并提出建议,旨在能寻找出一条适合我国国情的高校图书馆社会化服务的道路,利用高校图书馆中丰富的资源、技术为社会的进步服务。

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高校图书馆是我国图书馆体系中的一个重要组成部分,然而由于过去我国的高校都相对封闭与社会的交流相对有限,直到上个世纪80年代中后期,在多方媒体的广泛关注下高校图书馆面向社会开放的问题才被提上议事日程,进入本世纪以来,高校图书馆的社会化服务工作更是成为热门话题。与欧美发达国家十分重视图书馆的社会化服务工作相比,我国虽然在近年来进行了有益的探索和尝试,取得了一定的成果,然而总体上仍然发展缓慢,还需要进行进一步的研究和探索。一、我国高校图书馆社会化服务的现状目前我国高校图书馆开展的社会化服务较为有限,最主要的方式便是与社会公共图书馆或社会机构合作展开的资源共建或信息服务,以及向企事业单位提供一些简单的文献信息服务,而面向社会个体的借阅、信息查询服务则相对较少。而之所以形成这种情况主要是由一下几点原因造成的:1.对于高校图书馆的社会化服务缺乏明确的法律法规指导2002年国家教育部印发的《普通高等学校图书馆规定(修订)》指出:“有条件的高等学校图书馆应尽可能的向社会读者和社区读者开放”,而满足何种条件属于有条件的高校、服务过程中产生纠纷应当如何处置等一系列的问题都没有明确的界定,而且这种规定只是一个建议性的条款,没有纳入国家法律,大多数高校面对这一规定条款都是抱着“多一事不如少一事”的态度,难以形成对高校图书馆开展社会化服务工作的推动力[1]。2.传统观念下高校图书馆的思维壁垒难以打破长期以来,我国的高等院校都在一个相对封闭的环境中发展,形成了一个独立的小社会,大有“躲进小楼成一统,管他春夏与秋冬”的意味。也正是因为如此,高校图书馆往往只关注高校内部的信息服务,将服务的对象限定为校内师生,无论是组织结构还是思维观念都是围绕着高校师生而开展的,一般没有设立专门的社会服务部门,直接影响到了社会化服务工作的开展,加之由于长期以来的思维习惯造成了工作人员缺乏对社会化服务意识,严重影响了高校图书馆开展社会化服务的进程。3.诸多客观条件的限制也影响了高校图书馆的社会化服务工作的展开首先,出于服务承受能力以及校园安全的考虑,高校图书馆开展社会化服务工作一定要对社会读者进行一定程度的限制,譬如学历、职称、或者单位性质,不然大量的读者涌入高校,既影响了在校师生的借阅权益也使校园内增加了许多安全隐患。根据高校师生对图书馆资源的使用特点,一般只有在节假日或者寒暑假时才有条件向社会开放以避免与高校师生对馆藏资源的使用发生冲突。二、我国高校图书馆社会化服务的发展建议1.建立健全相应的法律法规,在制度上做到有法可依目前,我国仍没有出台《图书馆法》,但是在这方面已经开始进行了有益的尝试,在十二届全国人大二次会议期间,买世蕊等30位代表提出制定图书馆法的议案。代表们在议案中之处,我国图书馆立法远远落后于图书馆事业的发展,为我国图书馆事业的健康发展埋下了隐患。高校图书馆向社会开放,肯定会带来一定的实际问题,可能要做出一定的组织结构调整,要制定一系列的信息服务社会化规则,只有这样,才能保证该项工作能够科学化规范化的展开[2]。2.改变传统思想的束缚,深化服务改革高校图书馆社会化服务工作的展开无疑将大大增加图书馆工作人员的工作量,难免造成一部分高校图书馆工作人员对社会化服务存在抵触情绪,而且社会读者的涌入可能也会在一定程度上影响在校师生所享受到的服务质量,然而,高效服务的社会化是大势所趋。因此,就要求我们必须从思想上进行转变,确立社会化服务理念,打破传统观念的束缚,使广大的在校师生融入到社会信息服务的系统之中,主动承担为社会服务的责任[3]。3.利用数字技术,开展虚拟资源服务高校图书馆社会化服务

参考文献

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