农民致富“一线连” 甘肃省12316服务“三农”纪实

作者:吴晓燕;鲁明 刊名:农业工程技术 上传者:胡蕴绮

【摘要】“正是育苗关键时刻,一些苗子开始出现枯死情况,而且越来越严重,这可把我急坏了。”时隔6年,甘肃省兰州市皋兰县什川镇上泥湾村二社村民、丰苗白兰瓜专业合作社负责人马乐梅对当年的情形仍记忆犹新,忧心如焚的她赶紧拨打12316,求助植物病虫害专家李廷群。挂断电话,正在为亲家过生日的李廷群,马上离席往村里赶。”

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专题报道 pecial CoverageS 26 农业信息化 2018.02<< DOI:10.16815/j.cnki.11-5436/s.2018.03.003 “农民致富“一线连” 甘肃省12316服务“三农”纪实 “正是育苗关键时刻,一些苗子开 始出现枯死情况,而且越来越严重,这 可把我急坏了。”时隔6年,甘肃省兰 州市皋兰县什川镇上泥湾村二社村民、 丰苗白兰瓜专业合作社负责人马乐梅对 当年的情形仍记忆犹新,忧心如焚的她 赶紧拨打12316,求助植物病虫害专家 李廷群。 挂断电话,正在为亲家过生日的李 廷群,马上离席往村里赶。“马乐梅4个 日光温室里的30万株白兰瓜苗,辐射着周 边几个村,要满足300多亩地白兰瓜的种 植,如果苗子全部枯死,受损失的可不止 她一个人。”李廷群说,马乐梅家的瓜苗 患上了猝倒病、立枯病,后来经过全力抢 救,苗子终于救过来了。 “从那时起,我在技术上有困惑了就 找12316,作物有了病害难题也找12316, 它就像是我的‘靠山’。”如今,通过 12316破解生产技术难题几乎成了马乐梅 的一个习惯。 “甘肃12316开通10年来,已拥有了 像马乐梅一样的一大批忠实用户。”甘 肃省农业信息中心主任高兴明说,10年 来,甘肃12316平台累计解答农民各类咨 询200多万例,日咨询量突破1000次,发 布各类农产品供求信息10万多条;同时, 甘肃12316还通过制作广播电视节目,利 用网站、微博、微信以及短信发布各类 信息,组织专家现场解答等方式,为农 民解决了大量生产生活难题,被农民群 众亲切地称为“连心线”“科技线”和 “致富线”。 文 / 吴晓燕 鲁 明 272018.02 农业信息化 >> 专题报道 pecial CoverageS 电波解疑难带出“土专家” “预产期已经过了,我家的母猪还不 下崽,怎么办?” “我的羊群里,有十几只羊胸前突然 出现囊肿,您能不能来一趟?”…… 一边在出差路上颠簸,一边忙着接听 农民的求助电话,这样的状态几乎成了甘 肃省动物疫病预防控制中心退休干部、高 级兽医师寇宗彦的日常生活:“自从成为 12316坐席专家以来,每个月平均要接200 多个电话,最多的时候能到400多个。除 了这些,还有一大批之前通过12316多次 联系我的农民朋友,现在一有事就直接打 我手机了。” “专家队伍是12316的灵魂和核心, 我们一直非常重视专家团队的建设和培 育。甘肃12316平台开通以来,我们从农 牧系统、科研机构、大专院校遴选了李 廷群、寇宗彦等200多名省级坐席专家和 1000多名市县级专家,专业组也由12个扩 展到了25个,专业领域涵盖‘三农’工作 的方方面面,基本实现了与‘三农’需求 的无缝对接。”甘肃省农业信息中心副主 任、甘肃12316专家组组长程小宁说,通 过电话答疑释惑的同时,对于农民通过电 话描述不清、专家把握不准的技术类难 题、共性趋势类问题,他们组织专家团队 及时出现场,深入田间地头、场棚圈舍, 现场解决,手把手传授,把解决实际问 题、提高农民科技水平素养紧密结合,促 进了农业技术的转化和普及,提高了农民 群众科学种养能力。 “ 以 前 给 寇 老 师 打 电 话 特 别 多 , 现在给他打的相对少了,这不是因为我 的羊病少了,而是通过这几年的学习请 教 , 很 多 基 本 的 问 题 我 都 懂 了 , 能 自 己 处 理 了 。 不 仅 如 此 , 我 还 能 给 身 边 的邻居们帮忙解决养羊遇到的技术问题 了。”兰州市永登县上川镇黄茨滩村村 民田知奇说,一

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