细节管理在神经科病房护理管理中的应用

作者:黄丽宏;张秀香; 刊名:中国卫生产业 上传者:王小龙

【摘要】目的主要研究细节管理在神经科病房护理管理中的具体应用。方法从2016年1月—2017年3月期间到该院接受治疗的神经科病房患者中随机抽取64例患者作为研究对象,然后将这些患者平均分为观察组和对照组,其中对照组主要采用常规的护理管理模式,而观察组则采用细节管理模式,比较两组患者的护理满意度和护理期间出现不良事故的情况。结果观察组患者在护理满意度上明显高于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05);在观察组护理工作中出现差错的情况明显低于对照组护理工作,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将细节管理模式应用于神经科病房护理管理中能够获得更高的护理满意度,而且能够有效降低护理工作中出现差错的情况,在临床护理管理工作中具有较大的应用价值。

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神经科是医院之中的重要科室之一,其中有着较多的危重患者,而且这些患者较为容易出现护理风险,因此在该科室的护理工作中应当对各个环节的护理安全引起较高的重视[1]。经实践研究表明,在护理管理工作中引入细节管理模式,能够有效提升护理工作的质量,同时降低护理安全问题的发生,在实际应用中有着非常好的效果。在该次研究中从2016年1月—2017年3月期间到该院接受治疗的神经科病房患者中随机抽取64例患者作为研究对象,对细节管理的实际应用以及最终的效果展开仔细的探讨。现报道如下。1资料与方法1.1一般资料选取到该院接受治疗的神经科病房患者中随机抽取64例患者作为研究对象,并将64例患者平均分为对照组和观察组,每组有患者32例,其中对照组患者年龄为39~75岁,平均年龄(61.3±2.8)岁,男性患者21例,女性患者11例;其中观察组患者年龄为40~76岁,平均年龄(60.9±2.6)岁,男性患者20例,女性患者12例。对两组患者的一般资料进行对比分析,差异无统计学意义(P>0.05)。1.2方法在此次研究中针对两组患者采用的护理方法存在较大的不同,其中对照组患者采用传统常规的护理管理模式。其内容主要包含:常规入院接待、病情评估、体检、临床体征监护、起居护理、随机情绪疏导、出院指导等内容,在这些内容之中没有特殊的细节方面护理服务。而对于观察组患者则主要采用细节护理管理模式,其中主要包括以下几点内容:(1)在细节管理理念方面不断做出强化[2]。应当加强相关护理工作人员的再培训和再教育工作,提升护理人员的专业素质,同时要求每位护理人员对实际护理工作中存在的问题以及安全隐患进行总结和分析,然后提出相应的改进措施,提升护理工作的安全性。除此之外,还应当加强对护理人员进行法律知识讲解和宣传,保证每位护理人员都熟悉基本的法律常识,维护患者及自身的合法权益。(2)在环境细节管理上做出强化。主要是对医院环境中可能出现的一些安全隐患进行提醒,从而减少安全问题方发生情况。如:刚拖过的地板上应当放置“小心地滑”的警示牌,提醒活动的患者引起注意;在“茶水炉”上面的显眼位置应当张贴小心烫伤的标志,让患者在接水的时候提高警惕[3]。(3)加强管道细节管理。在这方面的细节管理工作中主要包含以下几点:(1)对于患者应用的导尿管、胃管以及腰大池引流管等应当应用不同的颜色做好标识,并且在标识上填写相关的名称、置入的时间、置入的刻度等信息;(2)对于出现拔管的情况,需要对患者进行仔细的评估,主要包括对患者的意识状态和耐受程度等作出评估,如果是因为意外性拔管,则需要加强对管道的固定;如果是因为患者主动拔管,则需要考虑是否对其进行肢体上的约束,同时对患者进行心理上的支持和鼓励,告知患者拔管可能带来的严重危害;(3)加强对患者的巡视工作,患者在长时间处于插管的情况下较为容易出现主动拔管的现象,为此护理人员应当加强巡视检查工作,对患者的这种行为进行及时的阻止[4]。而这种拔管的行为在夜间发生的概率更高,为此在夜间应当进一步加强巡视的力度。(4)加强输液细节护理管理。首先在患者的床头卡上应当明确注明患者以前具有的药物过敏史,起到提醒和引起注意的作用,避免药物应用错误的情况出现;其次,在药品的标识上应用不同颜色的标识来进行区分,以引起护理人员拿取和应用过程中的注意。(5)加强患者皮肤细节管理。神经科患者之中有着较多的患者长期卧于病床上,较为容易出现压疮等皮肤方面的并发症,因此在细节护理管理工作中这一点成为其中十分重要的一点。护理人员应使用Branden评分量表对患者的实际情况进行评估,如果患者在评分结果上超出1

参考文献

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