心理学在企业管理中的实践与探索

作者:冯庆丽 刊名:商情 上传者:陈磊

【摘要】俗话说:心态决定状态.21世纪,人类步入全球化竞争时代、信息爆炸时代、互联网时代,职业倦怠、心理冲突、沟通障碍已经越来越严重地威胁着员工的健康、影响着当代企业的组织效率.如何把心理学引入企业管理,化解员工的心理压力,有效地提高员工的工作满意度和幸福感,充分发挥员工的积极性和主动性,促进企业组织高效发展,是每个企业面临的新课题.

全文阅读

管理纵横 【摘要】俗话说:心态决定状态。21 世纪,人类步入全球化竞争时 代、信息爆炸时代、互联网时代,职业倦怠、心理冲突、沟通障碍已 经越来越严重地威胁着员工的健康、影响着当代企业的组织效率。 如何把心理学引入企业管理,化解员工的心理压力,有效地提高员 工的工作满意度和幸福感,充分发挥员工的积极性和主动性,促进 企业组织高效发展,是每个企业面临的新课题。 【关键词】心理学 员工 企业管理 工作满意度 一、员工心理健康对企业发展的重要意义 从心理学角度来看,一个人的心理会大大影响行为。特别是 在企业这个大环境中,各种内外因素都会对员工心理造成影响,员 工存在的心理问题如果不能得到及时疏导、解决,就会形成“心 结”,积累更多的不满情绪。将难以促使员工从心理上同化和顺 从,无法朝着企业的旨意和谐健康地进行工作,同时也会影响到家 庭的和谐和社会的稳定。 首先,企业各项工作的完成需要员工有良好的精神状态。员 工在良好有精神状态下工作,思维活跃,必然会充分调动自身的积 极因素,把主动能动性和创造性发充分发挥出来,不仅能顺利完成 工作,而且还能在工作中不断创新、创造。相反,员工在抗拒、烦躁 不安、心不在焉的状态下工作,很能会频频出错,不仅会影响工作 进度和工作质量,更有甚都会酿成大祸,发生事故。 其次,企业的不断发展需要员工的认同感和归属感。企业能 够从员工角度出发,充分了解员工真实心理需求,让员工充分感受 到企业的关爱和温暖,从而产生极高的归属感和认同感,那么员工 将用更高的工作积极性和创造性去回报公司,把企业的事情作为 自己的事情对待,实现从“要我做”到“我要做”的转变。 最后,员工心理健康是企业建立和谐劳动关系的基础。通过 对员工的心理建设进行情绪管理,能促使企业和员工两者的心理 获得一定的平衡,把企业的利益与满足员工个人需要巧妙地结合, 可以使员工更积极,更主动去参与到企业的生产活动中。培养员 工积极性,需要提高企业员工的安全感,营造良好的工作氛围,建 立员工发挥潜能平台,最大化地促进企业员工的成长,使其成为帅 才、将才或实干型人才,从情感和态度上将企业和员工凝聚成共同 体,为企业的持续发展增添动力。 二、影响企业员工心理健康的主要因素 1.攀比过程中引起的心理失衡。俗话说“人比人,气死人。”过 去贫穷,人们生活水准差别不大,穷日子那会儿没得比,大家都差 不多,心情都很平和,因为知道一切都是平等的。而在“让一部分 人先富起来”的政策带动下,我国经济有了迅猛的发展,但贫富差 距的扩大逐渐也引发了一些人的心理失衡,许多人总将活得比别 人好当成自己毕生的奋斗目标。为此人们把主要精力都投入到竞 争中,比职位、比房子、比财富---比来比去,越比越没劲,越比越 消极。“仇富”心理日渐显露。 2.生活成本过高,导致员工幸福感降低。随着衣、食住、行、 教育、医疗等各方面成本的提高,给员工带来了较大的经济负担和 心理负担。过高的生活成本,不完善的社会保障体系,让员工一睁 开眼睛就是照顾老人、养孩子、供房子一系列的事情。而忽略了自 己,渐渐出现了一种幸福感降低的消极心理。 3.企业改革带来的工作压力。随着企业内部组织机构的调 整,信息化建设步伐的加快,企业精细化程度的提升,员工所承担 的责任不断增加,工作要求越来越高。员工感觉工作头绪越来越 多,加班加点多,超负荷工作,使人感到身体透支,思想倦怠。 4.长期远离家庭带来的亲情危机。当前“走出去、引进来”的 企业发展模式,使得许多员工背井离乡,长年工作和生活在外地, 夫妻两地分居,老人、孩子无法顾及,从而造成家人的不理解、

参考文献

引证文献

问答

我要提问