"互联网+"背景下玉溪零售业发展对策研究

作者:杨世菊 刊名:中小企业管理与科技 上传者:林秀丹

【摘要】"互联网+"自提出以来并得到迅速发展,在各行业得到广泛实践,成为一种国家战略.近年来玉溪市经济下滑,"互联网+"的提出恰好能作为玉溪发展新的突破口.论文主要以玉溪市传统零售业为研究对象,通过研究其发展现状,找出存在问题,从企业、政府及行业三个层面提出在"互联网+"背景下的发展对策.

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1 零售业发展现状 1.1 玉溪零售业经营现状分析 2017年以来,玉溪市零售行业在市委市政府的稳增长政 策支持下,呈现出高开稳走的态势,1-9月,零售业销售额累计 达到 244.4亿元。同时,线上销售平台层出不穷,很多消费者尤 其是年轻消费群体都选择这种消费模式,这迫使实体店开始 向线上发展。 玉溪市实体零售企业在与电商结合发展的过程中,存在 很多困难和问题: 基础设施不完善:电子商务的运行是以物流为前提的,但 目前玉溪市物流配送体系还不够完善。县以下的物流配送管 理,存在线路规划不合理、交通设施不完善等问题。 信息化程度低:调查发现,玉溪零售企业的管理大都会引 入专业的管理软件,但所选用系统大多是科脉等传统软件。大 部分企业都没有把软件的作用真正发挥出来,一些营销、客户 关系维护等重要功能往往被忽略,从而起不到实质性作用。另 外,一些企业虽然入住了玉溪当地网络平台,但由于商品较 少、配送时间过长等原因,并未取得理想效果。 缺乏网络经济知识:据调查,玉溪市零售业的管理者基本 都意识到,网络经济的发展对其实体店铺的冲击,也希望能够 转型发展。大部分企业负责人都因为缺乏网络经济知识而没 能转变经营模式。 1.2 玉溪零售业发展环境分析 主要从经济、政策、社会和文化四个方面入手。全市人均 GDP为 5.5 万元左右。2016 年玉溪市社会消费品零售总额 326亿元。商品零售批发完成 267.8亿元,增长率超过 10%,市 场总体发展势态良好。① 云南省政府办公厅印发了《对于推动实体零售创新转型 的施行意见》,从商品、消费体验等 9个方面给出详细意见。明 确支持百货商店等调整经营布局、全面落实工商用电同价政 策,最大程度支持传统零售企业转型升级。云南省实体零售业 业态等将继续优化,采取特色化经营、线上线下互动发展,培 育一批创新型企业。① 2016年底玉溪市常住人口 237万人。 2016年底玉溪市城镇人口 116万人,乡村人口 121万人。城镇 化的逐渐提高导致消费能力的上升,促进了零售业的发展。 2 网络经济发展对玉溪传统零售业的影响 2.1 网络经济发展给玉溪传统零售业带来的挑战 淘宝、天猫等在线商城交易额逐年增长,它们改变了传统 消费习惯,消费者能够利用零散时间购物,节省了时间、精力, 而且可以有比在实体店内购物更多的选择空间。进而减少了 线下客流量,对线下零售商形成冲击。 线上平台能够给顾客提供更低的价格、更多的选择以及 【作者简介】杨世菊(1996-),女,彝,云南普洱人,从事管理学研究。 【指导老师】彭牧青,罗辉。 “互联网 +”背景下玉溪零售业发展对策研究 Research on the Development Strategy of Retail Industry in Yuxi Under the Background of "Internet Plus" 杨世菊 (玉溪市红塔区玉溪师范学院,云南 玉溪 653100) YANG Shi-ju (YuxiNormalUniversity,HongtaDistrict,YuxiCity,Yuxi653100,China) 【摘 要】“互联网 +”自提出以来并得到迅速发展,在各行业得到广泛实践,成为一种国家战略。近年来玉溪市经济下滑,“互联网 +” 的提出恰好能作为玉溪发展新的突破口。论文主要以玉溪市传统零售业为研究对象,通过研究其发展现状,找出存在问题,从企业、政 府及行业三个层面提出在“互联网 +”背景下的发展对策。 【Abstract】The "internet plus"has

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