新媒体环境下领导干部如何提升舆论引导能力

作者:魏小凡;张洪石 刊名:人民论坛 上传者:柯德森

【摘要】随着新兴媒体的迅速发展和广泛应用,互联网已经成为各种思想交汇的重要平台。领导干部应充分认识提高网络舆论引导能力的重要性,切实加强对突发事件的有效舆论引导,营造理性平和、积极向上的网络舆论环境,使网络真正成为通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督的重要阵地。

全文阅读

66 人民论坛·PEOPLE'S TRIBUNE 公共治理 Public Administration 切实增强网上舆论引导的主动性 网络舆情是社会重大事件、群众利益诉求和网民思想情绪在网络上的集中反映和体现。目前,新媒体已成为效率最高、范围最广、人数最多、速度最快的传播手段。越来越多的普通网民由传统媒体时代舆论格局中单向被动接受者,变成新媒体中双向主动参与者,通过手机、微博、微信等新媒体,点击、跟贴、发送图片、传播视频等,成为新闻的“报道者”、舆论的 “散播源”。 畅通的言论通道与开放的舆论环境给人们开阔眼界、学习知识、沟通信息以及交流思想提供了很大的便利,但是仍有一些网友通过网络来扩散所谓的“情绪型言论”,造成比较严重的负面影响,使广大群众盲目跟从,加剧了负面效应的传播,甚至打乱正常社会秩序,影响社会和谐稳定。网上舆论的复杂性、多变性给管理带来了挑战,如果还按照管理传统媒体的思路,采取封、堵、躲、压等落后手段,已不能顺应形势的发展变化,无法满足公众和媒体的信息需求与心理诉求,促使网上围观的“媒体审判”负面效应发酵积聚并长期存在,进而失去网络舆论引导控制的主动权,甚至会影响突发事件的正常处置,酿成难以掌控的后果。 欲先影响社会,必先影响媒体。作为领导干部,要彻底改变看待媒体的传统思维,变“封堵”为“疏导”,变“应对”为“面对”,变“被动”为“主动”,充分尊重新闻规律、善于利用媒体发声。要积极适应网络时代公开透明的舆论环境,把新兴媒体作为执政新资源,以积极务实的态度看待网络,以开放包容的心态对待网络舆论,以求真务实的精神实施网络舆情引导,提高新型媒体的驾驭能力。领导干部只有切实做到了真懂网、勤上网、善用网、会管网,才能真正重视网民,真心感知网民,真情引导网民,鼓励网民理性发表见解,传播正面声音,才能在官民互动中传递正面信息,在关注梳理网络民意中改进工作,提高决策科学化水平。 牢牢把握突发事件舆论引导的制高点 重大突发事件的舆论引导需要快速的反应机制和完善的应急保障,只有未雨绸缪,建立主动作为、统一指挥、协调有力、运作高效的部门联动机制,才能在遇到突发事件时处乱不惊,有力、有序、有效地引导网上舆论。通过及时准确权威的新闻宣传,有效澄清事实,及时回应,牢牢把握突发事件舆论引导的话语权,最大限度压缩负面信息和网络谣言的生存空间,减少网上各种非理性、片面化的议论和猜测,提升政府公信力。 第一,及时回应。第一时间发出政府权威声音,成为第一个为事件“画像”的人,不仅会对后期事件的成功处置产生重要影响,还会对整个舆论走向起着关键作用。应按照“快报事实,慎报原因,重报态度,续报进展”的原则,根据网上舆情的关注点,主动设置议题,迅速发布事件调查的实时信息,对事件原因、损失程度、人员伤情、现场处置、政府态度等社会公众比较关注的问题进行快速报道,使群众及时了解事情的真相,化过激为冷静,化对立为理解,化猜疑为信任,避免因主流渠道失音导致非主流的杂音、噪音广泛传播,为突发公共事件的妥善处置提供有利的舆论环境。 第二,真实准确。信息的来源决定着信息发布的真实准确性,而能否真实准确的掌握信息源,直接关系到信息发布的权威性以及各地党委政府的公信度。引导突发事件的舆论,政府要做到不隐瞒事实、不掩盖真相和不回避问题。对于社会的关切,用真实表达来回应,用准确的报道来赢得社会信任。记者出于职业需要追逐热点、追问真相,政府就要及时准确、有针对性地做好信息发布,信息公开透明,才能真正显示出政府的高效与坦诚,体现出政府的责任和担当,才能得到媒体和公众的广泛认可,进而有效避免网上不实报道和个别

参考文献

引证文献

问答

我要提问