市场营销学案例教学存在的问题及对策分析

作者:翁群芬;潘华勤 刊名:考试周刊 上传者:田彦龙

【摘要】市场营销学是一门实践性和应用性很强的学科,不仅要讲授课本上的理论知识,而且要培养学生的沟通能力、团队协作能力、写作能力、吃苦耐劳精神等.案例教学恰好与这一理念契合.案例教学是一种通过模拟或者重现现实生活中的一些场景,让学生把自己纳入案例场景,通过讨论或者研讨来进行学习的一种教学方法,充分体现了理论与实际相结合.作者发现在市场营销学教学中存在一些问题,与教学目标还有一定的距离.因此讨论了在市场营销学教学中运用案例教学的对策.

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一、案例教学的含义所谓案例教学,就是在教师的指导下,根据教学目的要求,组织学生对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动,教给学生分析问题和解决问题的方法或道理,进而提高分析问题和解决问题的能力,加深学生对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法。二、市场营销案例教学存在的问题(一)案例选择缺乏针对性、新颖性。很多教师在授市场营销学这门课程时,都会采用案例教学这种教学方法,但是由于收集案例的渠道有限,因此获取的资料会存在缺乏针对性和新颖性,使用的案例可能是很早以前的案例,对学生的启发和教育不能达到预期的效果。另外,教师由于担任的课时量多,授课科目较多,准备教学资料的时间有限,收集案例资料的精力有限,而导致教学中收集的案例缺乏系统性、全面性、新颖性、典型性。(二)学生参与程度、积极性不高。部分学生在学习时参与案例讨论和分析的积极性不高,存在一定程度的懒惰思想、依赖思想,当老师把案例展现出来时,就等老师给出答案。这样的学生不少。出现这种情况,主要有以下原因:第一,学生根据案例情景确实分析不出案例的答案,没有正确的分析思路;第二,学生存在侥幸心理:“班上这么多同学,老师不会抽到我回答问题。”所以懒得去思考;第三,传统的教学模式,致使学生平时的锻炼较少,动手、动脑、动口的能力欠强。以上三个原因导致学生参与案例讨论的积极性不高。(三)案例内容枯燥、累赘,提炼不够。老师在收集案例时,对收集的案例可能没有经过仔细阅读、提炼就将大篇幅的案例内容展现给学生,学生被这一堆案例内容弄得很疲惫,也很难在短时间内将案例内容记得很清楚,这样就会影响学生进行案例分析的效果。(四)考核制度不新颖。市场营销学课程的考试在很大程度上还是用传统的笔试方式进行。很多学生认为只要记住了知识点就可以考出好成绩,因此对老师平时给出的各项任务就不是很上心。三、案例教学的对策分析(一)案例素材选取要有相关性、针对性。不是所有案例素材都适合拿到课堂上进行教学,分析讨论。所以我在使用案例教学时,充分考虑此案例与教学内容的相关性和针对性,以提高学生参与的积极性。如果选取的案例相关性不强,就最好不用。如,我在讲授市场营销环境时给出这样一个案例:看图讨论,从图中你得到什么样的启示?宝洁公司的教训纸尿裤太厚香港德国纸尿裤太簿吸水性不好%%使婴儿舒适是中国母亲德国母亲比较制度化,早的头等大事,孩子一尿晨给孩子换一块纸尿裤,就换纸尿裤,因而纸尿裤晚上再换一块,因而纸尿太厚。裤太薄。图1宝洁公司的纸尿裤通过分析,学生懂得不同地区消费者的消费行为是不一样的,环境不同,对企业的营销就会产生影响。(二)分组讨论,进行任务分配,提高参与的积极性。如果条件允许的情况下,采用案例教学最好是小班,也就是学生人数不能太多,班级人数太多,案例分析讨论组织起来难度大。我在教学时,首先对班级同学进行分组,并且由小组成员自己推选组长,随后确定组名、本组的口号、记录员、发言人等。每次活动,本组的组长要起带头作用,对本组成员进行管理。分组后,在进行案例讨论、项目完成时以组为单位,这样会形成一个良性循环,组与组之间形成竞争。为给小组挣分,每个成员都会积极地去思考问题,参与讨论,出谋划策,从而提高学生参与的积极性、协作精神,也增强学生之间的了解。例如:布置一个任务给学生,让每个小组带一件商品到课堂上进行推销。同学们在课后以小组为单位进行讨论:如何将这件商品推销成功。每个同学都有应该完成的任务,并形成书面材料上交,作为评价每个同学成绩的一个方面。通过推销得出小组成绩,小组成绩不是由老师一个人说了算,而是聘这个班级的班长、学习委员等干部作为评

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