自我效能感:概念、理论和应用

作者:周文霞;郭桂萍 刊名:中国人民大学学报 上传者:杭晓峰

【摘要】自我效能感是指人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度。一个人以往的成败经验、他人的示范效应、社会劝说、情绪状况和生理唤起四种途径对自我效能感的形成综合发挥作用。自我效能感影响人的行为选择、动机性努力、认知过程以及情感过程。加强自我效能感对于提高工作绩效、增强工作动机、改善工作态度都有重要意义。

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中国人民大学学报 2006 年第 1 期 JOURNAL OF RENMIN UNIVERSITY OF CHINA No. 1   2006 [收稿日期]   200508202[ 作者简介]  周文霞(1960 - ) ,河北邯郸人 ,中国人民大学副教授 主要研究组织行为学和职业生涯管理 ; 郭桂萍(1981 - ) ,青海西宁人 , 中国人民大学硕士研究生。 自我效能感 :概念、理论和应用 周文霞 ,郭桂萍 (中国人民大学 劳动人事学院 ,北京 100872) [摘  要]  自我效能感是指人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度。一个人以往的成败经验、他人的示范效应、社会劝说、情绪状况和生理唤起四种途径对自我效能感的形成综合发挥作用。自我效能感影响人的行为选择、动机性努力、认知过程以及情感过程。加强自我效能感对于提高工作绩效、增强工作动机、改善工作态度都有重要意义。 [关键词]  自我效能感;概念;理论;应用 [中图分类号]  B849   [文献标识码]  A   [文章编号]   100025420(2006)010091207  自我效能感 (Self2efficacy) 这一概念是美国 著名心理学家班杜拉(Albert Bandura) 1977 年首次提出的。在此后将近 30 年的时间里 ,这一概念不仅被心理学界广泛接受 ,引发了大量的基础和实证研究 ,成为成功心理学取向的重要心理变量 ; 而且还日益向组织行为学渗透 ,逐步成为其研究的一个重要课题 ;同时自我效能感理论在实践领域中的运用效果也得到了充分的证实。国内外研究证明 ,自我效能感对于提高工作绩效、增强工作动机、改善工作态度都有重要意义。 一、自我效能感概念 :内涵与特征 1. 自我效能感概念的提出与发展 班杜拉在总结前人的研究时发现 ,传统学习理论的研究重点主要集中在行为能力和知识的习得过程 ,或行为发生的动机过程 ,而知识和技能转化为行为及行为与动机之间的中介过程则被忽视 了。知识和技能是完成行为绩效的必要条件 ,但并不是充分条件。经常会有这样的情况 ,一些人虽然很清楚应该做什么 ,但在行为表现上却并不理想 ,这是因为内部的自我参照因素调节着知识与行为之间的关系。其中 ,人们如何判断其能力以及这种判断如何影响其动机和行为便是最为关键的因素。 班杜拉凭借着他对人性及其因果决定模式(三元交互决定论 ———个体、环境与行动三者之间的交互决定论)的理智把握 ,在认知心理学的影响下 ,提出了自我效能感的概念 ,对这一中介过程做出了理论解释。班杜拉认为 ,所谓自我效能感 ,是指“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度”[1] 。 班杜拉在 1977 年提出这个概念的时候 ,把自我效能感看作是对自己在特定情境中是否有能力操作行为的预期。他认为预期是认知与行为的中介 ,是行为的决定因素。他进一步把预期分为结 —19— 果预期和效能预期。结果预期是对某种行为导致某种结果的个人预测 ;效能预期则是个人对自己能否顺利地进行某种行为以产生一定结果的预期。[2]他指出 :“效能预期不只影响活动和场合的选择 ,也对努力程度产生影响。被知觉到的效能预期是人们遇到应激情况时选择什么活动、花费多大力气、支持多长时间努力的主要决定者。”[3] 也就是说 ,被知觉到的效能预期越强 ,越倾向于做更大程度的努力。 1980 年 ,班杜拉在荣获美国心理学会杰出科学贡献奖的大会上发表的《人类行为中的自我效能机制》演说中 ,更透彻地阐述了他的自我效能原理 ,指出效能的自我感知影

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