重症监护室危重病人的心理护理

作者:张静 刊名:世界中医药 上传者:曾宏晔

【摘要】随着医疗水平的不断发展,各种手术及危重患者收治于ICU内,使病人处到一种陌生的环境中,周围的危重病人、对于自身疾病的恐惧、各种医疗仪器设备发出的各种声响、无家属陪伴等各种主观及客观原因造成患者的一种心理上的恐慌状态,不利于疾病的恢复,因此,ICU的护士要学会为危重病人提供有效的心理支持,来缓解病人的恐慌心理,取得病人的配合,促进医疗及护理操作有效的进行。

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世界中医药 2015 年 11 月 第 10 卷 ·313· 4.3 提升服务“性价比” 文献报道,随着护理级的降低、护理操作工时的下降,人力成本所占的比例逐渐下降,护理成本明显降低[2]。目前,我院目前的收费标准远低于工作成本。国外研究指出,护理人员短缺是医疗费用增长的主要因素,注册护士每增加10%,住院费用将下降6%[3];因此,合理的收费和适当的人员配置不仅不会造成医疗费用的过快增长,反而能够降低患者的住院费用和医院感染发生率,从根本上提高护理服务的性价比。 4.5 采取措施,提升满意度 通过简化护理文书,增加护士深入病房进行观察和健康指导的时间,确保基础护理的及时性与有效性,促进了基础护理量的不断改进与提高[4]。在优护理服务示范病房,设置治疗班、办公班外增设了辅治疗班,协助完成取药,配置液体等治疗保障工作,使基础护理落实到位,让患者真正感受到优护理服务,提高了患者对护理工作的满意度。 5 讨论 扁平化任制护理作为一种新的护理模式,逐渐应用于临床,能够帮助患者配合治疗,提高患者满意度和治疗依从性,为早日康复起着积极的作用[5-6]。其在二级医院开展有其特殊性,只有坚持以“患者为中心”的服务理念,关注患者的需求, 注重从细节入手,充分调动护士积极性,让更多的患者受益,优护理服务才能稳步发展。相信我们一定会走出一条具有二级医院特色的优护理服务道路。 参考文献: [1]庄佳娥.临床护士从事生活护理的行为意愿调查[J].护理学杂志,2011,1(26):13 -14. [2]叶文琴,刘伟玲,宫克.上海市三级甲等医院外科等级护理项目成本研究[J].中华护理杂志,2005,40(11):812-815. [3]郭恭,王小万.美国住院医疗费用增长原因与控制措施[J].国外医学卫生经济分册,2003,20(4):168-171. [4]熊秀娥,肖晓玲,张东华.优质护理服务示范工程”试点病房责任小组包干制护理的实践与效果[J].护理管理杂志,2011,11( 3) :216- 218. [5]岳岩.护患双方对优质护理服务效果评价的比较分析[J].中国实用护理杂志,2012,28(10): 23-24. [6]杨巧芳,牛红艳.优质护理服务模式下护患对两性护患关认知的调查分析[J]. 中国实用医刊,2012,39(14) :121-122. 重症监护室重病人的心理护理 张 静 (解放军一六一医院 湖北 武汉 430010) 【摘 要】随着医疗水平的不断发展,各种手术及危重患者收治 ICU 内,使病人处到一种陌生的环境中,周围的危重病人、对自身疾病的恐惧、各种医疗仪器设备发出的各种声响、无家属陪伴等各种主观及观原因造成患者的一种心理上的恐慌状态,不利疾病的恢复,因此,ICU的护士要学会为危重病人提供有效的心理支持,来缓解病人的恐慌心理,取得病人的配合,促进医疗及护理操作有效的进行。 【关键词】重症监护室危重病人;心理护理 【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1673-7202(2015)01-0313-01 【Abstract】with the continuous development of medical standards, all kinds of surgical and critical patients were treated in ICU, the patients in a strange environment, the fear of their own diseases, various kinds of medic

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