信息化助推医院精细化管理探析

THEORY RESEARCH E弱固 信息化助推医院精细化管理探析 ■ 韩斌斌 摘要 ：公立医院身处医药卫生体制改革的大潮中，医院运营管理由经验、粗放的模式向科学、精细化的模式转变是时代发 展的必然趋势。强有力的信息技术为医院精细化管理提供了良好的内部条件，对医院提升管理水平、优化管理流程、提高管理 工作效率等至关重要。本文着重阐述了医院精细化管理的 目标，这些 目标的实现必须借助信息化建设，并且提出打造科学精细 的HRP管理平台的三个原则和 实现财务与业务液态融合 、运 营一体化 的四个层级。 关键词：信息化 精细化管理 201 5年 ，国务院办公厅密集发布了 重磅系列文件 ，指导城市公立医院改 革 鼓励社会资本进入健康服务业 、 规范商 业保 险介入大病保 险 、推进分级 诊疗制度建设 、严控费用不合理增长 等，标志着公立医院正在成为医改的主 战场。医院运营面临巨大挑战，科学管 理 、精细化 管理 已不是可选 项 ．而是必 选项。改革即将在201 7年全面推开 ．如 果医院还走粗放型、规模型 、数量型的 日模 式 ．将会 陷入发展 困境 。 一 、 “管理有据 、活动有序 、 经济有活力”是管理 目标 精细化管理是指通过计划 组织 的 动感地带 ” 中国联通 的 “uP新 势 力”等。为 了很好地管理这些项 目 就必 须要求会计系统提供非常详细准确的会计 信息来控制成本 。 (八 )会计信息真 实性对绩效 评价与激励的重要影响 为了充分评价一个企业的绩效，需 要使用两套评价系统 一套是从财务的角 度 出发，另外一套是从运营的角度出发。 以财务指标组成的业绩指标体系应将分析 的重点放在企业短期与长期的获利能力 经营效率和经营过程中运用资本和其他资 源的有效上，并充分考核企业的财务安全 程度，防范财务风险，使管理当局对企业 发展和各项经营活动做 出正确的决策和规 划，充分利用有限资源，不断提高管理水 平 ，增强企业实力 以适应日益激烈的市 场竞争 。财 务业绩评价 指标 主要包括 四 类：①短期偿债能力指标j②长期偿债能 力指标 ③资产运用效率指标；④获利能 力指标。这些指标必须结合起来使用才能 够对企业或项目进行全面的评价。 财务评价在较高的层次上非常有效 但是在运营层次上却不适用。此时，我们 需要另外一套指导性的评价指标：①产销 率，即系统通过销售获取资金的速率 ② 库存 ．即系统为 了销售的 目的而投资在购 买物资上的资金 ③运营费用，即系统为 了把库存变成产销率而花费的资金。 在分权组织中 上级作为委托人授权 给下级 ，把下级成为代理人 形成委托代 理关系，并产生控制与激励的需要 。这就 要求在建立有效的业绩评价系统的同时． 应建立相应的奖励制度 ．形成一定的激励 机制，以充分调动代理人的积极性，有效 实现组织目标。对代理人，即管理人员的 奖励大致可分为两类：一类是与公司或部 门的盈利相联系的 另一类是联系与普通 股的市价 ．即股票奖励制。 从上面的介绍中可以看出 无论是财 务业绩评价 、运营评价 还是激励机制的 设计与应用，都需要大量的 详细而真实 准确的会计信息来支撑 四、结论 从上述论述 ．特别是本文第三部分从 运营管理的八个方面来论述了会计信息真 实性对企业运营管理的重要影响．从中可 以非常清楚地看到会计信息的真实性对企 业运营管理具有至关重要的作用。无论是 何种原因导致的会计信息缺乏真实性．都 会导致企业运营管理中战略决策、战术决 策和 13常管理的失误 ．这些都可能导致企 业走向衰亡。反之 ，如果企业运用各种手 段保证会计信