人性化护理在妇产科临床护理中的应用

作者:杨群燕 刊名:中医药管理杂志 上传者:刘淼

【摘要】人性化护理是指在传统护理基础上更具有创造性、个性、整体性、有效性的护理模式,从而使其护理对象在生理、心理以及精神得到满足,拥有一个舒适的状态。其中心内容是人性化服务,就是在患者生活、生理、心理各方面得到更贴心周到的服务,使其得到一种温馨舒适感和家庭的温暖感。人性化护理对护士的责任心、服务意识等提出了更高的要求,并据此来达到相应的护理目的。人性化护理的核心就是一切护理工作以护理对象为中心,而在妇产科护理中通过人性化护理可以显著改善孕产妇的心理状态,提高其护理满意度,同时有助于提高孕产妇的生活质量和依从性。

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护理学是一门生命科学中综合自然、社会及人文科学的应用科学。随着医疗模式和护理理念的发展,其服务理念和形式等发生了很多变化,主要体现在对心理护理的重视和人性化考虑的比重逐渐提高[1]。与传统护理方式不同的是,人性化护理不但注重护理对象的生理状况,还强调对其精神、心理状态及情感等方面的关心与疏导。妇产科属临床重点科室,主要护理对象为产妇,由于妇女妊娠属于必须且自然的生理现象,故孕产妇不同于临床患者。但其往往心理和生理方面都承受着巨大的压力,更为需要细心地心理、生理照顾[2]。护理的工作质量直接影响着孕产妇们的妊娠及生活质量,因此对此进行深入的探讨也具有明显的应用价值。1树立以孕产妇为本的妇产科护理理念人性化护理的核心是在护理服务中体现“以人为本”的意识,为孕产妇提供护理服务时要从孕产妇的角度出发,充分考虑其实际需求,进而为其提供周到、体贴的服务。与此同时,与孕产妇进行情感方面的交流,护理过程中能更多地体现人文关怀。从目前国际上的护理理念发展趋势来看,人性化护理也很好地满足了此方面的发展要求。要真正做到人性化护理,需从以下几方面入手:(1)无论从入院病症到医疗方式上,妇产科的孕产妇们较临床患者有很大区别。故妇产科的护理工作具有较大的特殊性质。护理人员必须从思想观念上进行转变,将“以孕产妇为中心”这一原则体现到各种实际工作中来,同时对孕产妇们进行生理方面的护理和心理精神方面的慰藉与疏导,更加耐心细微服务,满足孕产妇们提出的人性化要求,对其进行人文关怀。(2)女性本身就属于社会中的特殊群体,故在护理工作中要多从孕产妇的角度考虑,在护理过程中充分考虑其人格尊严,不使其隐私受到影响,不让孕产妇产生尴尬、难堪、窘迫等心理。(3)要用一颗同情心和一双奉献的手为孕产妇服务,理解孕产妇和家属的焦急痛苦心理。为其带来和蔼和悉心的照顾。护理是共性的,但落实到不同的孕产妇身上时,又具有个性。要真正实施好人性化护理,就要本着以孕产妇为本的理念,懂得换位思考,尊重其意愿,富有同情心,有职业道德的使命感。在医院的各科室中,妇产科对周边环境的要求较高,这主要因为妇产科中主要患者是孕产妇,其心理状况受环境的影响较大。因此医院在为妇产科提供较好的环境保障的同时还应该为其提供心理方面的护理与疏导。这主要是通过与孕产妇交流沟通来打消其心理负担与顾虑使其尊严和隐私得以维护。进行心理护理的效果也是明显的,可以使护理过程更加顺利进行,护理的效果更明显,此外由于母婴由于身心得到更体贴细致的服务,其恢复的时间也明显缩短[3]。妇产科护理中人性化护理模式是一种新兴的护理服务模式,其与时代发展的需要相符合,在为孕产妇提供生理护理方面的同时,更多考虑其心理方面的需要为其提供人性化服务,而提高服务满意度。其积极意义是很明显的,不仅可以使传统护理过程中出现的护患纠纷现象明显减少,而且可以使护理人员的综合素质得以明显提升,从长远看还可为护理技术更上一层楼打下坚实基础。为人类的健康事业作出进一步的贡献。2开展围生围术期健康宣教围生期健康宣教工作是妇产科护理服务的主要内容,其效果与母婴身心健康之间的关系很紧密。此项工作主要是医院定期组织产妇及家属到医院参观,了解妇产保健知识,消除孕产妇的顾虑和恐慌情绪,以及对医院的不信任感。农村产妇和城市产妇应分别对待,对前者应使其认识到农村接生时的一些错误做法,为其讲述一些科学、正确的分娩方法。根据情况组织其参观产房,使其有直观的了解,消除恐慌心理,增强分娩、育儿的期待和信心。此外,孕产妇入院后,护理人员应详细介绍有关分娩知识,告知相关医护人员的姓名、职责,以便及时联系,并介绍一

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