民办高校人力资源管理专业人才培养模式研究

作者:肖丽娜 刊名:现代营销(下旬刊) 上传者:刘小英

【摘要】质量是民办高校的生命线,如何构建适应市场需求的人才培养机制是民办高校正在积极探索的重点问题。本文以武汉东湖学院人力资源管理专业为研究对象,通过对武汉市10家中小企业的实地调研以及60份招聘简章的分析,得出了人力资源管理专业学生的关键素质要求,并据此提出了相应的人才培养模式建议。

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自1993年中国人民大学首次招收人力资源管理本科专业以来,我国人力资源管理专业就蓬勃发展,开设院校迅速增加,但是人力资源管理专业所培养的学生素质与企业实际需求之间的脱节一直是困扰高校人力资源管理教学的重要问题。特别是民办高校,在人力资源管理专业的建设和人才培养方面更是难以突显特色,不能很好地体现“培养创新性应用型人才”的发展定位。一、文献综述:人力资源管理专业人员的素质要求素质最早是由哈佛大学麦克利兰教授于1973年提出的,认为素质是决定一个人习惯行为和思维方式的内在特质,是工作表现和工作业绩的基础。伴随着素质概念的兴起,国内外学者对人力资源管理专业人员的素质要求也进行了相应的研究。国外较为知名的有:Ulrich(1989)提出的企业经营知识,招聘、培训开发、绩效与薪酬等人力资源实践技能,解决难题、创新、影响力等变革管理能力。Walker(1994)提出的人力资源管理制度设计能力、企业目标与信息管理能力、变革管理能力。Lipiec(2001)提出的变革管理技能、一般管理技能、经营管理技能、团队管理技能、传统应用能力、辅导沟通技能、国际化和跨文化管理能力、人力资源管理理念。国内学者则针对中国国情,也提出了亲和力、解决问题、识人能力、沟通、专业知识(上海顾琴轩、朱牧,2001),目标与行动、帮助与服务、影响力、管理能力、认识、自我概念(彭剑锋,2003),技术能力、商业能力、人际能力、智力能力(谢晋宇,2005),个性特征、智力、技术、知识、业务、人际能力(谢巍,2008)等。二、人力资源管理专业学生的素质要求以上文献,学者所提出的素质要求都适用于企业中高层管理者,明显不适合于人力资源管理专业学生。本文通过实际调研武汉市10家中小企业对人力资源管理专业毕业生的素质要求,并搜集了5所武汉民办高校就业信息网中60份招聘简章,分析了社会对于民办高校人力资源管理专业学生素质的需求情况,基于KSAOs模型(知识、技能、能力和个性特质等)构建了武汉市民办高校人力资源管理专业学生基于市场需求的素质要求。(一)专业知识与企业实际运作知识专业知识主要指从事人力资源管理工作必须具备的工作分析与设计、人力资源规划、招聘配置、培训开发、绩效、薪酬和劳动关系管理等专门知识,这在60份招聘简章中都有明确要求。此外,企业还要求毕业生掌握企业的业务流程,能够梳理各部分之间的价值链关系,理解企业运作的全过程,具备相关专业的基础知识,如在调研中发现,外贸企业希望人资专员能够掌握贸易知识,电商企业希望人事专员能够了解电商技术,而加工类企业则希望人力资源管理专业学生能够掌握生产运作知识,等等。这就对民办高校人力资源管理专业学生提出了更高的知识要求,由专才转化为通才,懂管理,也要懂技术。(二)专业技能与通用技能技能是专业知识和一般知识在工作中的实践应用能力,对人力资源管理专业学生的技能要求主要为:人力资源专业技能与实务、计算机技能、英语技能。调查发现,专业技能缺乏是目前各类高校人力资源管理专业学生存在的主要问题,学生缺乏实验实训和实习机会,工作动手能力不强,由于中小企业大都缺乏良好的培训机制,他们对应届生的要求更为关注实操技能。同时,办公软件技能也是企业非常重视的素质之一,中小企业对学生的通用技能要求较低,更关注实用性,大多数学生拼命考证,往往忽视了最基础的Office办公软件与英语四级。(三)能力要求能力包括自我学习能力、时间管理、沟通与表达能力(书面与语言)、协调能力、团队合作能力、执行力、独立完成任务能力等。这7项能力在调查中出现频率最高,也是企业非常看重的。可见,中小企业对人力资源管

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