浙江省高校学生对高校办学条件满意度的调查与分析

作者:王黎芳;陈超 刊名:中国高等医学教育 上传者:梁羽

【摘要】伴随着高等教育大众化的进一步发展,高校教学质量问题凸显出来,并受到了世界各国的普遍关注。高校办学条件对高等教育质量有着举足轻重的影响。本文就高校学生对高校办学条件满意度调查结果进行分析,探讨提高学生满意度、提高高等教育质量的对策。

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●院校管理 浙江省高校学生对高校办学条件满意度的调查与分析 王黎芳, 陈 超 (浙江大学医学院, 浙江 杭州 310029)   [摘要] 伴随着高等教育大众化的进一步发展, 高校教学质量问题凸显出来, 并受到了世界各国的普遍关注。高校办学条件对高等教育质量有着举足轻重的影响。本文就高校学生对高校办学条件满意度调查结果进行分析, 探讨提高学生满意度、提高高等教育质量的对策。 [关键词] 办学条件; 学生满意度; 教育质量 [中图分类号] G47  [文献标识码] A   [文章编号] 100221701(2008) 030048202   高校学生是高等教育中十分重要的构成要素之一, 是高等教育的直接“消费者” , 也是高等教育质量的直接承担者。随着高等教育大众化时代的到来, 越来越多的适龄青年带着他们各自的梦想来到大学, 接受高等教育。在高等教育成本分担的时代, 学生也对高等教育质量提出了更多的要求。因此我们选取了浙江省内5 所高校的300 名学生进行调查, 希望以此了解学生对当前高校办学条件、办学质量的满意程度。 一、调查概况 本次调查时间为2006 年12 月至2007 年1 月。选取了浙江大学、浙江工业大学、浙江工商大学、杭州电子科技大学、嘉兴学院等5 所普通高校的300 名学生对高校办学条件等进行调查。从调查所得的数据看, 浙江省普通高校大学生对浙江省高等教育质量总体上比较满意。但是我们也看到不少问题, 尤其是和学生学习、生活关系密切的, 更加应该引起重视。 二、满意度调查中发现的问题 1. 高校现有教学设备的闲置状态严重。自1999 年高校扩招以来, 浙江省政府和各高校多渠道筹集资金, 努力改善高校的办学条件。浙江省高校在学生数增加 6. 5 万的情况下, 生均校舍面积从37 平方米提高到41 平方米, 生均仪器设备值提高到7310 元[1], 高校5 项基本办学条件指标的增幅均居国内各省区首位[2]。但是我们的调查结果显示: 只有 27. 3% 的学生对学校实验室、多媒体等教学设施的使用情况表示满意, 58. 6% 的学生表示使用情况一般, 还有 14. 1% 的学生表示不满意, 见表1。 不满意的原因主要是: 投入使用的实验室仪器陈旧、人均设备少, 而一些多媒体教室或者条件好的实验室使用时间短, 且平时基本不对学生开放。   2. 教学资源更新速度慢。对于图书馆的藏书和数字资源, 有18. 5% 的学生选择了“容量非常丰富” , 而选择“容量一般”和“容量很小”的分别有63. 8% 和17. 7%。图书、数字资源更新不够快, 也是学生们反映比较多的问题。“学校一堆 20世纪80年代的书, 近几年的新书少得可怜⋯⋯” ,“就算 表1 对学校实验室、多媒体教学 设施使用情况的满意程度 非常满意(%) 满意(%) 一般(%) 不满意(%) 非常不满意(%) 嘉兴学院 3. 4 20. 3 61. 0 10. 2 5. 1 浙江大学 1. 7 38. 3 50. 0 10. 0 0 浙江工商大学 0 23. 6 60. 0 12. 7 3. 7 杭州电子科技大学 5. 2 20. 7 60. 3 12. 1 1. 7 浙江工业大学 0 23. 3 61. 7 15. 0 0 有几本新书, 也抢不到!”学生如是说。在我们的问卷当中, 对于学校图书资源的更新速度, 有 63. 3% 的学生选择了“更新慢, 较陈旧” , 只有6. 1% 的学生选择了“更新很快”。 3. 部分教师对教学工作投入精力少。按照国际惯用的高校教学质量评估指标, 认为生

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