一种智能企业管理、服务系统及企业活性分析方法

【摘要】本发明提供了一种智能企业管理、服务系统,其用于基于企业活性分析对企业进行管理、提供服务,并协同,包括:企业接入终端(1),企业需求分析机器人系统(2),其与所述企业接入终端进行通讯,并用于对企业需求进行分析,服务管理机器人系统(3),其与所述企业需求分析机器人系统通讯,并基于企业需求分析机器人系统的反馈信息向企业接入终端推送服务指令,服务归纳机器人系统(4),其与所述服务管理机器人系统通讯,并用于管理服务数据库。本发明提供一个面向企业管理服务、面向广大的企业,面向第三方服务机构的一个统一化管理的服务平台,本发明操作简单,高效快捷,具有极高的商业价值。

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(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 201710600255.5 (22)申请日 2017.07.21 (71)申请人 上海润吧信息技术有限公司 地址 200120 上海市浦东新区中国(上海)自由贸易试验区祖冲之路2277弄1号 612室 (72)发明人 严卫国 藏宇铎 王冠军 陆银飞 严晴远  (74)专利代理机构 上海唯源专利代理有限公司 31229 代理人 曾耀先 (51)Int.Cl. G06Q 50 /26 (2012.01) G06Q 10/ 06 (2012.01) (54)发明名称 一种智能企业管理、服务系统及企业活性分析方法 (57)摘要 本发明提供了一种智能企业管理、服务系统,其用于基于企业活性分析对企业进行管理、提供服务,并协同,包括:企业接入终端(1),企业需求分析机器人系统(2),其与所述企业接入终端进行通讯,并用于对企业需求进行分析,服务管理机器人系统(3),其与所述企业需求分析机器人系统通讯,并基于企业需求分析机器人系统的反馈信息向企业接入终端推送服务指令,服务归纳机器人系统(4),其与所述服务管理机器人系统通讯,并用于管理服务数据库。本发明提供一个面向企业管理服务、面向广大的企业,面向第三方服务机构的一个统一化管理的服务平台,本发明操作简单,高效快捷,具有极高的商业价值。 权利要求书5页 说明书14页 附图10页 CN 107369120 A 2017.11.21 CN 107369120 A 1.一种智能企业管理、服务系统,其用于基于企业活性分析对企业进行管理、为企业提供服务,并协同,其特征在于,包括:企业接入终端(1), 企业需求分析机器人系统(2),其与所述企业接入终端进行通讯,并用于对企业需求进行分析, 服务管理机器人系统(3),其与所述企业需求分析机器人系统通讯,并基于企业需求分析机器人系统的反馈信息向企业接入终端推送服务指令, 服务归纳机器人系统(4),其与所述服务管理机器人系统通讯,并用于管理服务数据库。 2.根据权利要求1所述的企业管理系统,其特征在于,所述服务数据库为: 其中,代表所述企业服务所处的地域范围;d代表所述企业服务的领域信息;R代表所述企业服务的指标要求。 3.根据权利要求2所述的企业管理系统,其特征在于,所述R按照如下矩阵进行计算: 其中,r代表所述企业服务的指标要求;m代表所述企业服务的调整参数,n为大于等于1 的整数。 4.根据权利要求1至3中任一项所述的企业管理系统,其特征在于,所述企业需求分析机器人系统(2)至少与一企业信息数据库(5)相通讯,所述企业信息数据库(5)为: 其中, 代表所述企业所处的地域;SL代表所述企业股东所处的地域;所述ED代表所述企业的领域信息;所处C代表所述企业的员工数量;所述EE代表所述企业的经济指标;所述BL代表所述企业的综合诉讼风险参数;所述EC代表所述企业的贡献参数;EI代表所述企业的信用数据;EM代表所述企业的财务数据;EN代表政府的政策数据;EO代表所述企业的知识产权数据,EP代表所述企业的安全环保数据;EQ代表经营场所数据,ER代表节能减排数据;其中,所述ED={ed1,ed2,ed3……edn},1≤n。 5.根据权利要求4所述的企业管理系统,其特征在于,还包括企业数据清洗系统(6),其用于对所述企业信息数据库(5)进行清洗;所述企业数据清洗系统(6)包括:区块化系统(61),其用于对所述企业信息数据库进行区块化处理; 扫描系统(62),其用于对区块化处理后

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