淮南市《行风热线》暖人心

资源类型:pdf 资源大小:17.00KB 文档分类:政治、法律 上传者:鄢曙光

相关文档

批量下载下列文档

文档信息

【作者】 淮纪办 

【出版日期】2002-08-20

【刊名】中国监察

全文阅读

今年2月,安徽省淮南市一位70多岁的老人打电话给正在《行风热线》专题节目里“做客”的市电信局领导,希望能安装一部电话,第二天老人的愿望就变成了现实。在淮南市,像这位老人这样通过拨打《行风热线》电话,就有人上门给解决问题的事例还有很多。《行风热线》专题节目是该市为加强行风建设,密切党群关系,由市纪委、监察局和市广播电视局在淮南人民广播电台联合开办的,每期都有一位政府职能部门的领导或窗口行业的负责人现场接听热线电话,解答问题,接待投诉,为群众排忧解难。市供电局、市燃气总公司等单位还专门成立了“《行风热线》快速反应分队”,就在直播室外待命,保证群众反映的问题能当时解决的,立即上门解决,比较复杂的问题,在承诺期内解决。该节目开播一年多来,走进直播室的30多个政府职能部门的领导和窗口行业的负责人,共接听群众咨询电话1020个,投诉、举报和求助电话600个,其中95%以上的咨询电话得到满意答复,90%以上的投诉和求助电话得到及时处理。老百姓亲切地称它是“连心桥、监督岗、服务处”。□(淮纪办)淮南市《行风热线》暖人心@淮纪办

1

问答

我要提问