浅析欧文·戈夫曼的印象管理技术

作者:王胜利;伍玥 刊名:社科纵横 上传者:贺威丽

【摘要】美国社会学家欧文.戈夫曼运用文学语言对社会世界中主体间的社会互动进行了拟剧分析,指出这些互动都包含对印象管理技术的运用,离开了互动各方的印象管理,互动便无法顺利开展。戈夫曼认为这种技术是社会成员在日常生活中经共同商榷而逐渐形成的,它具有一般性、一致性、普遍性与变迁性等特征。具体包括戏剧实现技术、理想化技术、控制表达技术、神秘化技术、区域行为表现技术、防卫性技术及保护性技术。

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一、欧文·戈夫曼 欧文·戈夫曼,美国社会学家,符号互动论的重要代表人。布鲁默的学生,加拿大人,1944 年毕业于多伦多大学,后到美国芝加哥大学学习,1949 年获硕士学位,1953 年获芝加哥大学的博士学位。1958 年到加州大学伯克利分校任教,1962 年升为正教授[1](P275)。其主要研究兴趣在于社会互动,注重分析互动时的状况。他专门研究了人们在日常生活中的面对面互动、互动时的角色扮演、互动中隐含的意义等问题。他的研究涉及了人际互动的中的众多细节,标志着符号互动论走上了对社会上更为微观的具体细节的研究道路。他注重分析个人在与他人的社会互动中如何获得社会效果及其策略,代表理论为拟剧理论和印象管理理论。[2](P63) 其代表著作有《日常生活中的自我呈现》、《污名:受损身份管理札记》、《框架分析》和《日常接触》等。 二、拟剧理论的分析框架 本文主要考察欧文·戈夫曼的代表理论,拟剧理论中的印象管理技巧。戈夫曼运用文学中如前台、后台、角色及观众等有关戏剧的表达术语对社会世界中主体间的社会互动进行了拟剧分析。在社会机构内存在由许多表演者组成的剧班,即在表演同一常规程序时相互协同配合的任何一组人[3](P70)。他们在舞台的后台区域准备表演。在这里,他们彼此熟悉,行为不受表演程序的约束,他们进行角色外沟通:闲谈并共谋。然而,在前台区域,他们呈现表演,在这里,他们将那些一旦泄露就会使演出失败的秘密隐藏起来,装着跟“没事人”一样共同维护着剧班方针,即此场表演所具有的特殊情境定义。这里,他们使用围墙等手段严格将前台区域与后台区域分隔开,防止观众及外人闯入后台。当表演进行时,可能会有各种不协调角色的出现,如告密者、托儿、监 督人、探子、中间人或调解人、服务专家、密友、和同行。就是在这些时刻,表演者和观众之间似乎也维持着心照不宣的一致性,他们采取各种印象管理技术,即各种防卫性措施和保护性措施来共同促进表演的成功。三、拟剧理论中的印象管理技术 (一)印象管理技术的由来 戈夫曼认为社会世界是一个大舞台,在这个舞台上,每时每刻都上演着形形色色、各式各样的表演,即时时刻刻都发生着不一样的社会互动。也可以把这些社会互动划分为表演者在日常生活中的自我呈现努力与观看者为促进这些自我呈现努力的成功而做出的贡献[4](P91-93)。这里就涉及印象管理艺术,即众多印象管理的手段和方法,这些印象管理技术都是在日常生活中形成与发展的,起初,人们可能在探索中做着各种各样的关于如何成功呈现预计印象、如何使互动顺利而光滑流动的猜测、推断和尝试;随后,通过大量的社会互动实践过程,人们相互商榷,揣摩出许多印象管理方式并投入使用,使得互动双方顺利传递与获得各种情境定义,促进了各种社会互动的光滑推进[5](P78)。进而使社会主体间的互动得以简化、规范化、稳定化,即使得社会系统化。 (二)印象管理技术的特征 1.一般性,是指不论在社会这个大舞台上上演哪场社会表演,都存在一定的印象控制技术,即没有不涉及印象管理的表演,没有不涉及印象控制的互动,人们无时无刻都在控制着自我呈现出的印象。 2.一致性,是指每当在社会这个舞台上上演某场表演时,就有一定的与之相适的社会前台存在,这就要求该场演出所涉及的演员、观众都采取与该前台相一致的印象控制技术,共同维护一致的情境定义与互动方针。 浅析欧文·戈夫曼的印象管理技术 王胜利 伍 玥 (陕西师范大学政治经济学院社会学系陕西西安 710062) 【内容摘要】美国社会学家欧文·戈夫曼运用文学语言对社会世界中主体间的社会互动进行了拟剧分析,指出这些互动都包含对印象管理

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