管理理论中人性假设演变的逻辑

作者:何景涛 刊名:领导科学 上传者:黄超

【摘要】管理的核心是人,人性假设是建立管理理论的前提。关于人性假设的讨论,是管理学的一个经久不衰的命题。主流观点认为:随着人们对人性认识的深入,管理方法也发生了重大的变化,由原来监督管理转变为人性化的管理,管理者把情感激励、精神满足等非物质影响行为的因素提高到前所未有的高度,管理的核心理念由以"物"为中心发展到以"人"为中心,这同时也奠定了西方管理哲学中的人本主义思想(孙绍荣、宗利永、鲁

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领导科学2012·5月中 管理的核心是人,人性假设是建立管理理论的前提。关于人性假设的讨论,是管理学的一个经久不衰的命题。主流观点认为:随着人们对人性认识的深入,管理方法也发生了重大的变化,由原来监督管理转变为人性化的管理,管理者把情感激励、精神满足等非物质影响行为的因素提高到前所未有的高度,管理的核心理念由以“物”为中心发展到以“人”为中心,这同时也奠定了西方管理哲学中的人本主义思想(孙绍荣、宗利永、鲁虹:《理性行为与非理性行为》,上海财经大学出版社2007年版,第29页)。许多文章把人性假设的不同归结于人们对人性的认识不同和认识的进步,认为是随着人们对人性的认识深入,人性假设在不断发展,管理理论随之进行完善或改进。实际上,这种改变并非由于对人性认识的不同或是对人性认识的进步而产生,而是有其发展的逻辑,是由于生产力水平的发展、生产方式的改变引起劳动者在生产要素中地位的改变,因而提出关于人性的不同假设,并由此决定如何利用人的属性和需求对人进行管理。人性假设的演变是人性的利用论而不是人性的发现论。 一、人性假设与管理理论的发展 1.人性与人性假设的关系 人性是指人区别于物所特有的、普遍存在的共同属性的总和。人性问题是管理学的重要问题之一。人性决定着人的行为动机,而动机是驱使人从事各种活动、产生各种行为的动力之源。 对人性的系统研究贯穿经济学、管理学的整个发展历程,为了更好地理解行为问题,需要对人类行为进行合理的假定。经济学和管理学并不是研究每一个具体的、有独特个性的人,而是根据各自的学科目的和研究对象,基于人们一般的、普遍的行为特点,对人的属性作抽象化的假定,这样做的目的是为了便于分析,而由此得出的对人的认识就是行为主体的基本假定,就是人性假设。 从上表中我们可以发现,人性假设的基础来自于人 的属性。管理理论正是利用人的基本属性对人进行有效的激励,从而获得预期的管理效果。管理理论是利用人性而非发现人性。 2.人性假设的演变与管理理论的发展 管理的核心是人,人性假设是建立管理理论的前提,人性假设的逐步演化和发展反映了人类经济发展的脉络,也是管理思想演化的标志。 西方的各种管理理论和学派的产生虽有先后之分,却在其产生之后并存,并相互影响,形成了各种流派。按照近代西方管理学产生的年代,大致可以将其理论分为三大类:一是形成于19世纪末20世纪初的古典管理理论,二是产生于20世纪二三十年代的行为科学理论,三是第二次世界大战后至今的当代各种管理理论。 从上表可以看到,人性假设贯穿于管理理论的发展之中,影响了管理的方式,而管理方式的改变反映了在生产活动中劳动者地位的变化。每一种新的人性假设的提出都是由于从现实的管理中发现了问题。出现问题的原因是生产中的各种关系——人与人之间的关系、人与生产工具的关系以及人在生产活动中的地位发生了变化。这才是管理理论的发展伴随着人性假设演变的根本原因。 二、管理理论中人性假设演变的逻辑 随着生产力水平的提高,生产方式由传统手工定制过渡到工业化时代的机械化大生产,由大规模生产走向大规模定制。生产要素的主体在生产活动中的地位随着生产方式的变化而发生了改变,劳动者的行为属性与需求层次发生同阶变化并逐步确立了人在生产关系中的主体地位。与之同步的是管理理论的发展。 生产力的发展—生产方式的变化—生产关系的改变—人的属性的主导层次转化—人性假设的修订—管 管理理论中人性假设演变的逻辑 ●何景涛 表1 人性假设“经济人”假设 “社会人”假设“自我实现人” 假设 相关理论X理论 人群关系理论Y理论 激励方式物质激励与非物质激励非物质激励 被动激励

参考文献

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