高校后勤企业信息化建设的思考

资源类型:pdf 资源大小:10.00KB 文档分类:文化、科学、教育、体育 上传者:聂挺

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【作者】 张白桦 

【关键词】高校后勤 管理 信息化建设 

【出版日期】2005-05-15

【摘要】信息化建设已逐渐成为高校后勤企业关注的课题,本文根据实际信息化建设经验,着重论述了高校后勤企业信息化建设的设计思路和实际运作中存在的问题。

【刊名】中国科技信息

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引言在信息时代,信息技术已成为企业生存的基本必要条件,信息化管理已成为企业生存、发展的新法则和技能,企业能否实现数字化、信息化,事关现在、影响未来。随着高校后勤社会化的不断深化,高校后勤企业逐步涉足社会市场,参与市场竞争,这对高校后勤企业提出了新的要求,如何在市场竞争上获取竞争优势,提高企业竞争力,这是企业各层管理人员一直在思考的问题,而企业信息化建设就是解决这个问题的助推器。1,高校后勤企业信息化的含义高校后勤企业信息化是指在高校后勤的生产、经营、管理等各个层次、各个方面应用计算机、互联网和软件等信息化技术和产品,整合利用校内外信息资源,提升企业管理水平和市场竞争力。通常企业信息化建设包括:企业硬件、软件、数据、网络平台建设;企业上网工程;企业办公自动化应用系统;企业资源计划系统;企业财务管理系统;企业客户关系管理系统;企业竞争情报系统;计算机集成制造系统;企业供应链管理系统等几个方面,企业信息化没有具体的格式和统一的标准,具体到某个企业要实施哪些内容,必须与企业的实际业务和需要结合起来才能确定企业信息化项目。2,高校后勤企业信息化的目标高校后勤企业信息化建设的目标就是要提高生产力、加速决策过程、加强团队合作协作、推动组织变革,及时地为企业的战术层、战略层、决策层提供准确而有效的数据信息,更好地为广大师生员工做好后勤服务工作,其本质是加强企业的市场竞争力。3,高校后勤企业信息化的必要性信息是企业发展的基础,是管理的一个重要依据,是企业的宝贵资源。信息管理系统是企业的“神经系统”。企业实现信息化后,不但使信息的收集整理更加快捷准确,还可以提高信息的可利用和再次开发性,使信息资源更好地为企业服务。高校后勤是综合服务体系,其工作属于综合性系统工程,它为教学、科研提供良好的环境,又涉及到师生员工的衣、食、住、行,是由一些不同组织形式、具有不同功能的管理部门和职能部门组合而成的,后勤工作的特点是工作面广、信息量大,要求相关信息传递要及时、快速、准确、可靠,然而人的精力和工作效率总是有限的,必须通过建立一个高效的信息系统支撑企业快速的发展。温州职院四方后勤有限公司隶属于温州职业技术学院,公司自2001年9月成立以来,主动适应市场经济的发展需要,已从传统的经验管理向科学管理、流程管理、数字化管理阶段转轨,管理水平实现跨越式飞跃,公司在稳步变革中,向着集约化、规模化的方向不断发展,在未来公司范围内实现人、财、物、信息高度集中管理是解决机构、资源、业务的集中与分散,实现资源优化配置和实施有效管理的唯一途径。4,温州职院四方后勤有限公司信息化建设的实施温州职业技术学院现包括高教园区总院和市区分院,两校区以V P N互联连通。市区分院通过一路光纤接到电信局,总院通过两路光纤接到电信局,其中一路光纤用于与市区分院建立VPN互联,另一路作为Internet的出口。总院网络的拓扑结构为星型结构,中心为C i s c oCatalyst6506换机加三层交换模块,边缘接入采用Cisco Catalyst2950系列和神州数码系列交换机。网络主干采用千兆以太网技术,各院、系、部、处采用100兆快速交换式子网。而四方后勤有限公司下属各单位在校区内均能连通校园网,硬件基础非常好,因此公司信息化建设的总体规划就是“因地制宜、循序渐进”。“因地制宜”:依托现成校园网优势,推进企业上网工程。公司早在2001年成立之初就意识到企业信息化建设的重要性,要求下属各单位必须连通校园网,实时掌握学校、公司的最新信息,提高信息的能见度、消除信息孤岛,提高信息的时效性,同时依托校园网硬件基础,为企业上网工程节省了大量资金。根据企业特色制作了公司的网页,建立企业门户网站,不仅可以展示企业形象,提高知名度,而且更有助于加强企业与学校、师生、社会之间的信息联系、沟通及互动交流。“循序渐进”:信息化建设是一个系统工程,公司根据企业发展的不同阶段,按轻重缓急逐项实施。一、财务信息资源是企业最重要的战略信息资源之一,财务管理可以涉及到几乎整个公司的经营活动,对公司经营、效率和策略的变化有直接而深远的影响。2001年公司首先整合统一了财务管理信息系统,引进用友财务与工资管理软件,实施财务电算化。该系统提供动态的财务与决策管理信息,尤其是企业的资金运用状况,动态掌握资金流向、成本费用开支情况,全面了解企业的财务状况,实现从预算、核算、报表到决策分析的全面管理,有效降低企业的财务运营风险。二、开发了人力资源管理系统。该系统采用大型网络数据库管理系统,支持大用户量的访问和海量的数据存储。三层结构根据分布式计算原理,它将应用分为数据库端、中间层、客户端三个层次。数据库端即数据库服务器;中间层包含了封装业务规则的计算组件;客户端为用户界面,可以是gui、activex组件,也可以是浏览器。远程用户能够通过浏览器实时查看和操作数据,该技术为一种客户端界面的处理技术,使人力资源管理软件能够在internet上使用,极大方便了公司下属各单位,办事效率提高明显。三、升级校园就餐卡管理信息系统。使得就餐卡不仅在校区食堂内就餐刷卡消费,同时作为个人电子钱包还可以在校内所有商业网点甚至学校医疗服务中心刷卡消费,极大方便了师生员工。四、下属各单位也推出自己的特色信息服务,如水电中心推出网上水电费查询系统,通信中心推出网上电话费查询系统。虽然温州职院四方后勤有限公司在信息化建设方面做了大量工作,也取得了一些成绩,但也清醒的看到离真正的信息化还是有相当的差距,如办公自动化应用系统和客户关系管理系统还没建好,可以开展基于校园网络平台的电子商务等等,这都是有待完善的地方。高校的校园网设备先进,功能丰富,后勤企业应该利用这个得天独厚的优势,挖掘建立在校园网基础的上更多应用平台,充分利用校园网络资源,将后勤服务工作通过校园网渗透到学校的角角落落,更好的服务广大师生。5,高校后勤企业信息化建设应注意的问题(1)配备企业管理软件是企业管理信息化的关键性工作,没有企业管理软件,那么企业管理信息化就成了一句空话。目前,一般的企业现在已经实现了财务管理信息化、人事管理信息化等,但是要全面实现企业管理信息化(如:无纸化办公自动化等),还要付出艰苦的努力,而且还将投入一笔不小的资金。(2)很多企业认为开展信息化就是购置信息化产品,认为企业开展电子商务就是为了宣传产品,提高企业知名度的需要,只有很少的企业认为,企业信息化的真正使命是帮助企业降低生产、销售、运营成本,是以信息技术、网络技术为手段,提高企业经营和管理能力。(3)因企制宜,不可生搬硬套。许多企业在信息化建设中,要考虑企业的实际情况,根据企业的规模和成长阶段制定合适的信息化建设方案,生搬硬套别人的方法往往是适得其反。(4)信息化只能给企业“锦上添花”,而不能做到“雪中送炭”,甚至于会“雪上加霜”,这一点是所有即将和正在实施信息化的企业都要面对的最现实的问题。6,结言企业信息化实质是管理观念变革,是工作方式转变,是业务流程变革,是管理再创新的过程。高校后勤企业在后勤社会化不断深入的今天,只有不断变革、不断创新,才能在市场经济的大潮中立于不败之地。高校后勤企业信息化建设的思考@张白桦$温州职业技术学院!325035高校后勤;;管理;;信息化建设信息化建设已逐渐成为高校后勤企业关注的课题,本文根据实际信息化建设经验,着重论述了高校后勤企业信息化建设的设计思路和实际运作中存在的问题。[1]斯蒂芬.哈格,梅夫.卡明斯,詹姆斯.道金斯.信息时代的管理信息系统[M].北京:机械工业出版社,2002. [2]朱成利.论高校后勤产业的信息化建设[J].辽宁师范大学学报(自然科学版),2003. [3]李倩,武冰,付岱山.中小企业的信息化建设与ASP的支持[J].商业研究,2003.

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